Informe de la reunió anual del Comitè Permanent de la Secció de gestió i màrqueting de l'IFLA (Viena, 28 i 29 d'abril de 2001)
Àngels Massísimo i Sánchez de Boado
Facultat de Biblioteconomia i Documentació
Universitat de Barcelona
massisi@fbd.ub.es
La reunió que diverses seccions de l'IFLA celebren durant els primers mesos de cada any té com a objectius principals preparar les activitats que cada secció realitzarà durant l'any (molt especialment, en el cas que se celebrin simultàniament o en les dates properes al congrés anual), i fer un seguiment de l'estat dels projectes en curs i dels diferents treballs encomanats als membres. Tot això dóna a la reunió hivernal un cert caràcter d'assemblea anual del comitè permanent, amb un ambient on es pot treballar de manera més aprofundida que no pas enmig del congrés, en què totes les reunions i activitats del comitè tenen un caire més públic.
L'organització de la trobada d'enguany fou a càrrec de Maria Seissl, de la Biblioteca de la Universitat de Viena, l'entitat que —juntament amb el patrocini de l'empresa 3M— va acollir el comitè durant els dos dies que van durar les sessions. Les sessions van iniciar-se formalment el dia 28 d'abril al matí, amb una visita a la Biblioteca Nacional que, a part de l'interès que té per ella mateixa, va tenir el valor afegit de propiciar un canvi d'impressions aprofundit amb el seu director, el qual ens va posar al corrent dels principals programes d'actuació en curs -entre els quals, un dels més importants, la restauració de fons antics mitjançant un curiós sistema d'esponsorització que implica l'“adopció” de cada document per un personatge famós del món de les arts, de la política internacional, etc.
La reunió a la Biblioteca Nacional també ens va proporcionar l'oportunitat de saludar i canviar impressions amb la presidenta de l'Associació de bibliotecaris austríacs, amb qui, posteriorment, vam celebrar un dinar de treball, i amb la qual vam poder debatre els problemes comuns a la professió i les perspectives de l'associacionisme a diferents llocs del món.
Posteriorment, se celebraren dues sessions de treball a la Universitat de Viena (a la tarda del 28 i al matí del 29, respectivament) on, entre altres coses, es treballaren els punts següents:
Preparació dels darrers detalls per al Taller satèl·lit sobre docència i investigació en màrqueting i gestió de la qualitat, que la Secció organitza a Quebec els dies previs al congrés de l'IFLA a Boston. Aquest taller (com els d'anys anteriors) s'adreça prioritàriament a bibliotecaris de països en desenvolupament i hi participen els membres de la secció com a docents i moderadors (Més informació sobre aquest taller pot consultar-se a http://www.fas.umontreal.ca/EBSI/ifla/)
Preparació dels darrers detalls per al congrés de l'IFLA a Boston, el proper mes d'agost. A càrrec de la nostra Secció hi ha programades: una sessió oberta sobre problemàtiques relacionades amb la gestió de recursos humans (dirigida per Tom Wilding, de la Universitat de Texas-Arlington, i amb la participació de la secció d'Educació) i un taller de màrqueting per a Biblioteques Nacionals (dirigit per Sissel Nilsen, de la Biblioteca Nacional de Noruega); també es preveu celebrar —igual com l'any passat a Jerusalem— un sopar informal de la secció, obert a tots els participants del congrés que s'hi vulguin apuntar i que ha de servir, en principi, per donar a conèixer els objectius, els treballs i les persones de la secció entre un públic més ampli
Definició final dels temes de treball per al congrés de l'IFLA '2002 a Glasgow: s'ha acordat de realitzar un taller sobre recerca en màrqueting (dirigit per Sheila Webber, de la Universitat de Sheffield, i Christie Koontz, de la Universitat del Sud de Florida-Tallahassee), així com un segon taller sobre màrqueting de les associacions de bibliotecaris (en col·laboració amb la Taula rodona d'associacions de bibliotecaris i dirigit per Àngels Massísimo, de la Facultat de Biblioteconomia i Documentació de Barcelona);
Proposta de temes de treball per al congrés de l'IFLA '2003 a Berlín: s'ha acordat de tirar endavant un seminari sobre biblioteques públiques i polítiques municipals (a càrrec de Thierry Giappiconi, de la Biblioteca Pública de Fresnes), així com un taller sobre millora de la gestió dels serveis per a cecs a les biblioteques, la celebració del qual ens l'ha proposat la secció de Biblioteques per a Cecs, però on es buscarà la participació d'altres seccions que hi poden estar interessades (biblioteca pública, biblioteques escolars, tecnologia, etc.)
Discussió de les bases per al Premi Internacional de Màrqueting i Relacions Públiques que atorgarà la Secció: les esmenes que els membres del grup van presentar a la proposta inicial conjunta d'ALA i 3M van quedar pendents de discutir a la reunió del maig del Comitè professional de l'IFLA, que hi ha de donar el vist-i-plau. Està previst que la primera convocatòria del premi (el jurat del qual serà, bàsicament, format per membres del comitè permanent) s'anunciï durant el congrés de Boston, de manera que es pugui atorgar a Glasgow, coincidint amb el 75è aniversari de l'IFLA;
La reunió va tractar, a més, un cert nombre de qüestions d'ordre intern, com ara: aspectes econòmics; estat dels projectes en curs (sobre els quals hi haurà informació detallada durant el congrés de Boston); noves propostes (entre les quals destaca la revisió i posta al dia de les directrius d'IFLA / FID / ICA per a l'elaboració de plans d'estudi sobre gestió i màrqueting, en col·laboració —per part d'IFLA— amb la secció d'educació); possibilitats de reclutament de nous membres per a la secció; renovació i admissió de càrrecs del comitè i alternatives per a realitzar el millor màrqueting de la Secció; així mateix, es tractaren els projectes i activitats previstes dels dos grups de discussió actius mantinguts per la Secció (Libraries Friends & Advocacy —moderat per Ievgénia Rossinskaya— i Marketing Academic Libraries —moderat per Tom Wilding—, els quals també tindran reunions obertes durant el congrés de Boston).
En conjunt, doncs, la reunió de Viena ha estat força profitosa de cara a les expectatives de treball de la Secció. Esperem que, en un futur immediat, amb la incorporació de nous membres, el nombre de projectes pugui incrementar-se i, així, donar una major resposta a les necessitats dels bibliotecaris en el camp de la gestió i del màrqueting.