Editors jurídics a Internet: anàlisi d'una selecció de llocs web
Jordi Serramià i Cendra
Biblioteca del Parlament de Catalunya
jserramia@parlament-cat.es
Resum
S'analitza una selecció de webs d'editors jurídics amb el propòsit de millorar-ne el disseny, les eines i els serveis que ens presten. S'efectua una selecció d'empreses per àmbits geogràfics, segons l'afinitat del dret respectiu amb el nostre, i es valoren els anys de presència en el mercat i la importància del seu fons bibliogràfic. Es valoren els continguts actuals de la pàgina, sobretot les divisions del marc principal, i se'n descriu la funcionalitat, les facilitats de navegació per la web, la qualitat dels textos, les eines de cerca i les imatges que contenen. Finalment, es proposen unes mesures per millorar el contingut general de les pàgines esmentades amb la finalitat d'oferir un millor servei a les cerques quotidianes dels centres d'informació jurídica.
Introducció i objectius
Amb l'aparició del fenomen d'Internet a començament dels anys noranta s'obrí un ampli ventall de possibilitats per als professionals de la informació. No cal descriure com aquesta nova eina de comunicació ha canviat —o hauria d'haver canviat—les nostres tasques quotidianes. El present article pretén analitzar la presència d'editors d'àmbit jurídic a Internet i estudiar-ne el contingut i els serveis oferts en les seves webs: en primer lloc s'ha efectuat una tria per àmbits geogràfics, és a dir, s'han escollit aquells editors amb els quals les biblioteques jurídiques —com la del Parlament de Catalunya— acostumen a fornir de manera preferent els seus fons bibliogràfics d'acord amb les afinitats que el nostre dret té amb el dret corresponent de cada país.
Evidentment, el país que s'ha analitzat amb més profunditat és l'Estat espanyol. També reben una consideració especial els principals països europeus, hereus de la recepció del dret comú i que són en l'actualitat hereus quasi directes del Dret Romà Justinià. També s'analitza un editor del Canadà —bàsicament en relació amb l'exemple d'organització federal d'aquell país. De cada àmbit geogràfic s'han escollit aquells editors més representatius, o bé per raó dels anys de presència en el mercat o bé per la importància del seu fons bibliogràfic.
S'analitza el contingut de les diferents pàgines i es fa un èmfasi especial en la presentació —tot analitzant l'estructura de les dades—, en les possibilitats de consulta del fons bibliogràfic, en la compra d'obres via correu electrònic i en els enllaços oferts, i se'n fa una valoració global. Finalment, s'efectua una proposta de millora general. Una bona web, ben dissenyada i actualitzada, pot esdevenir una eina important per fer cerques temàtiques en un determinat fons bibliogràfic, per oferir amb celeritat informació sobre novetats editorials —fins i tot de manera personalitzada—, per permetre la compra de bibliografia a través del correu electrònic, per crear enllaços amb entitats similars, amb la qual cosa es facilita la navegació per la xarxa, etc. En primer lloc, però, cal fixar unes directrius en relació amb el seu disseny, que serveixin de guia per oferir uns productes amb un mínim de qualitat, uns productes orientats a un millor servei als clients dels editors —en el nostre cas— i no pas amb la finalitat de ser present en el ciberespai només perquè les exigències tecnològiques i de màrqueting ho demanin. Cal, en conseqüència, millorar la majoria dels dissenys i dels serveis oferts per les pàgines actuals.
Orientacions per al disseny de webs
Cal tenir en compte que l'anàlisi de webs és encara una tasca relativament incipient i que la bibliografia existent no és gaire abundant. Per començar, segons Pedro Arconada:
«Poco a poco, se demanda la creación de sistemas informativos con una sólida y lógica columna organizativa para su perfecta funcionalidad, incluso cuando la información sea clara y bien escrita. Los cuatro pasos básicos para la organización de la información son:
a) Dividirla en unidades lógicas
b) Establecer una jerarquía general o de importancia
c) Usar la jerarquía para establecer relaciones entre las partes
d) Analizar el resultado funcional y estético del sistema».
Més endavant, Arconada afegeix:
«La metodología utilizada para la creación de documentos técnicos podía ser la más parecida a la edición web, donde los lectores aprecian la división en porciones de la información, que pueden ser rápidamente exploradas u cuya localización es rápida. Este tipo de información esquematizada y organizada uniformemente se ajusta a lo que la web necesita. El concepto de una división informativa debe ser flexible y consistente, realizado con sentido común y organización lógica, dirigido siempre a la conveniencia del usuario. Los párrafos sintetizados son más adecuados para su seguimiento a través de la pantalla del ordenador, los documentos grandes en la web tienden a desorientar al lector».1 (Arconada, 1998)
Ja tenim, doncs, els primers consells a tenir en compte: cal dividir la informació en unitats lògiques i establir lligams mutus tot evitant els documents extensos.
En una segona part del mateix article, Arconada insisteix en els consells anteriors:
«Para ser consistente, sólido, uniforme, es recomendable establecer una retícula de trabajo y un estilo para manipular los gráficos y los textos. Luego hay que mantenerlo a toda costa para que se consiga una unidad a través de todas las páginas que componen la publicación en línea. La repetición no es aburrida. Ello da una consistencia a la entidad gráfica que refuerza la sensación de lugar, y prodiga un mejor recuerdo de la publicación. Esa consistencia contribuye a que los lectores realicen una navegación más rápida, previsible y que se adapten mejor al sitio.
Se puede optar en los elementos maestros de las páginas —aquellos que se repiten y permiten acceder a las secciones principales del web— por elegir un tema gráfico o de texto —esta última elección carga más rápido— o una mezcla de ambos, para aplicar uniformidad en el sitio. Seria recomendable que los elementos maestros se usaran en todo el sitio, a ser posible, y en idénticas posiciones para reforzar al usuario la sensación de lugar, distinguirse de los demás webs y evitar confusión. De igual manera, los criterios tipográficos han de mantenerse inalterables».2 (Arconada, 1998)
També s'ha de fer esment en la proporció de text i gràfics de les pàgines. Segons Cristina Macía:
«Las páginas que se inclinan más hacia el texto suelen tener mejor contenido y proporcionar más información, que en última instancia es de lo que se trata; las páginas que se decantan hacia lo gráfico resultan mucho más atractivas visualmente. Pero una página con exceso de texto, si no está bien diseñada, puede resultar monótona; y una página con demasiados gráficos, o ilustraciones de tamaño muy grande, tardará mucho en cargarse en los navegadores y desalentará a los internautas con conexiones más lentas. Como suele pasar con casi todo, un sabio término medio es lo más interesante, pero en sus viajes por la red encontrará excelentes ejemplos de páginas de ambos tipos».3 (Macía, 1997)
En un altre article, Pedro Arconada ofereix nous consells pel que fa a l'anàlisi d'una pàgina. En relació amb els enllaços, diu:
«Si sólo ofrece una colección de enlaces a otras páginas o referencias, se encuentra ante el tipo de página más fácil de crear, ya que requiere menos cantidad de contenido original. Lo mejor es hacer listas donde se califiquen y cataloguen los enlaces que se presentan, aplicando una valoración descriptiva más allá del mero apunte de presentación. Probar a definir la gente a la que se pretende llegar para analizar las necesidades de las personas que acudirán a leer las páginas interactivas es la mejor forma de comenzar cualquier tipo de proyecto de publicación».
De les pàgines de presentació, afirma:
«Los tamaños de las páginas iniciales de presentación deben tener como objeto concentrar la atención de los lectores. Si el contenido se presenta de forma breve, para ganar la atención del lector se depende más fuertemente de una presentación clara, atractiva y bien estructurada donde la tipografía juega un papel importante». Pel que fa las colors de presentació de les pàgines, ens diu: «Delicado tema el de los fondos. Han de ser suaves y facilitar en todo momento la lectura sin interferir en el texto. Colores fuertes y llamativos suelen ser bien recibidos siempre y cuando haya un buen contraste con el texto».
Més endavant afegeix:
«El blanco, el negro y el rojo es un trio de colores que funciona también en la web. el blanco genera fondos adecuados, el negro es el color de los textos y contrasta bien con el fondo. Por su parte el rojo realza la información". De la tipologia de les lletres ens diu: "No abusar de los textos en mayúsculas o caja alta. Usar con cuidado y excepcionalmente los tamaños pequeños de las letras. En la web éstos se leen mejor con tipos de letra de palo, como Helvética o Arial. Las cursivas se leen muy mal en pantalla en tamaños menudos y no conviene practicarla».4 (Arconada, 1997)
Amb el suport d'aquests consells pràctics hem analitzat el contingut de les pàgines dels editors següents: dins l'Estat espanyol, Aranzadi, Ariel, BOE, Bosch, Centro de Estudios Políticos y Constitucionales, Civitas, Comares, McGraw-Hill, Lex Nova, Marcial Pons, Tecnos i Tirant lo Blanch; d'Itàlia, Maggioli, Il Mulino i Zanichelli; de França, Dalloz; dels Països Baixos, Kluwer; i del Canadà, Wilson-Lafleur. Al final de l'article hi ha un grapat de consells que hem cregut necessaris de reflectir per tal d'oferir un millor servei als internautes, sobretot en el cas de navegants pertanyents a centres d'informació jurídica. Creiem que aplicant les conclusions del present article es podria millorar notablement aquestes webs, amb l'objectiu de convertir-les en fonts d'informació interactives, amb dades actualitzades i funcionals, punt de trobada de les polítiques de noves adquisicions i eina útil en les recerques bibliogràfiques quotidianes.
Estat espanyol
Editorial Aranzadi
http://www.aranzadi.es [Consulta: oct. 1999]
Els colors de la web són suaus i agradables, integrats en un fons blanc. La pàgina d'aquesta editorial, pionera a l'estat en publicacions i informació jurídiques, ofereix una pàgina principal amb un clar predomini d'una imatge de gran qualitat. Es dóna una gran importància als avantatges de la utilització del CAI —Club Aranzadi Interactivo. Aquest servei és un nou canal d'informació en línia al qual poden accedir de franc els clients subscriptors de l'editorial. També s'hi pot accedir a través d'una subscripció anual.
El disseny de les imatges té una gran qualitat, i tot i que la pàgina està molt carregada s'hi accedeix amb celeritat. Caldria, però, cercar un major equilibri amb la part textual.
Estructura de la web
Des de la pàgina d'acolliment podem accedir a les novetats editorials, les novetats en línia i al catàleg general.
Novetats editorials
Les novetats editorials estan ordenades per col·leccions i cadascuna, temàticament, per subcol·leccions. Dins de cada subdivisió temàtica ofereix, llistats, els últims títols apareguts. De cada obra només s'indica el títol i l'edició. Al final de la llista hi ha un accés al full de comanda. Es pot accedir a cadascuna de les obres directament i se'ns ofereix una informació adequada del seu contingut. En aquest apartat s'aconsegueix un clar equilibri entre informació textual i imatge: amb la coberta de l'obra escanejada, que reflecteix fidelment els colors originals, hi apareix el títol, el número de l'edició, si escau, i el títol de la col·lecció. Més avall i com a informació complementària hi figura l'autor, l'editor, el nombre de pàgines i el preu. Per últim, hi ha un resum del contingut de l'obra. Hi manca, al nostre parer, el sumari del llibre, que és una informació força útil per poder decidir l'adquisició d'una obra sense comptar amb la seva presència física. Creiem que aquestes dades són imprescindible per a un bon examen no presencial de l'obra.
Novetats en línia
Estan dividides en tres grups:
a) Actualización diaria para suscriptores de bases de datos en CD-ROM
b) Bases de datos Aranzadi on line
c) Boletines mensuales on line
Tots tres grups ofereixen informació legislativa i jurisprudencial: social, civil, tributària, mercantil, penal, constitucional i contenciosoadministrativa. Representen una oferta complerta dels productes més coneguts de l'editor, i inclouen un full de comanda.
Catàleg general
Permet accedir al fons editorial segons la tipologia del producte buscat i manifesta l'ampli ventall d'ofertes de l'editorial: legislació, jurisprudència, diccionaris, fulls intercanviables, revistes, bases de dades, codis amb jurisprudència, codis bàsics, llibres de dret a Europa, monografies, manuals i llibres electrònics. Dins de cada apartat es pot trobar una subdivisió temàtica. De cada subdivisió (per exemple, dret civil, laboral, penal, etc.) hi ha una llista dels títols disponibles. De cada obra ens indica el títol, l'autor, l'any d'edició i el preu —amb i sense IVA. Caldria millorar aquest apartat afegint-hi més dades dels volums corresponents, per exemple, el resum i el sumari de l'obra, com en el cas de les novetats editorials.
Valoració global
Les diferents unitats de la web estan ben escollides i ordenades. La pàgina compta amb un bon disseny gràfic i permet accedir a tota la gamma de productes de l'editor. Ara bé, caldria destacar la manca d'informació de les monografies en particular, com ara sumaris i resums, que manquen al llarg de la web. La tipografia és bona i llegible. En començar a analitzar les webs espanyoles trobem a faltar una manca d'enllaços amb altres centres i organismes d'interès de ciències jurídiques. Hi manca un major nombre de criteris per consultar el catàleg, com ara cerques per autor o any d'edició, ja que aquests es troben limitats a l'àmbit temàtic o a la tipologia de producte.
Editorial Ariel
http://www.ariel.es [Consulta: oct. 1999)
Aquesta web posseeix una varietat de colors que la fa realment amigable, a més d'estar dissenyada amb un equilibri entre la imatge i la part textual, amb lleuger predomini d'aquesta darrera part. La pàgina d'acolliment divideix la informació en sis blocs temàtics: Presentación, Búsquedas, Además, Delegacions, Distribución i Grupo Planeta.
Estructura de la web
L'opció Presentación ofereix informació sobre l'editor: ens dóna una breu orientació de la línia editorial, l'adreça electrònica, el fax, el número de telèfon i la seu social. Com es veurà més endavant, hi ha editors que ofereixen informació general de l'empresa, bàsicament en relació amb la seva història , i una extensa explicació de la línia editorial. En la majoria de webs espanyoles hi manca aquest contingut. Ariel treballa en el segment del mercat universitari, per la qual cosa s'adreça a estudiants i professors, bàsicament. En la mateixa pàgina de presentació podem accedir al fons de manera temàtica. Les branques del coneixement ofertes són: dret; psicologia, educació i neurociència; lingüística i literatura; geografia i història; filosofia, ètica i antropologia; comunicació; economia i empresa i ciència política. Es pot accedir al fons directament a través de cada bloc o bé utilitzant l'opció Cerques.
L'opció Búsquedas permet accedir al fons a través de cinc camps: tema, títol, autor, codi i ISBN. Permet seleccionar el nombre de registres que es volen visualitzar i explica breument com fer la cerca. El resultat de la cerca es presenta en forma de llista i de cada ítem s'indica el títol, l'autor i el preu. Si accedim al catàleg mitjançant els blocs temàtics de la pàgina de presentació, apareix la llista dels títols de cada matèria, i s'indica el títol i el preu. Es pot accedir a la fitxa de cada obra a través del títol i també llistar les obres d'un determinat autor activant el seu nom.
De cada registre existeix la informació següent: la coberta escanejada, l'autor, el títol, el sumari, el número d'edició —si escau—,el nombre de pàgines, el preu, el codi i l'ISBN. Trobem molt encertat que la fitxa inclogui el sumari de l'obra, però hi manca un comentari dels continguts i també informació sobre l'autor. Els apartats Distribuidor i Delegaciones ofereixen la informació bàsica —adreça, telèfon i fax— dels diferents distribuïdors i delegacions de l'editorial al llarg de l'Estat espanyol, i es dóna una importància especial a l'atenció personalitzada dels professors universitaris. L'apartat Además permet posar-se en contacte amb l'editor a través del correu electrònic per fer sol·licituds o tota mena de comentaris.
Valoració global
Les greus mancances d'aquesta pàgina es reflecteixen en la manca d'un servei de novetats editorials, de compra a través del correu electrònic i, com en la majoria de webs, una deficient oferta d'enllaços amb altres centres d'interès. La pàgina només permet accedir a la web del Grup Editorial Planeta, del qual forma part.
Boletín Oficial del Estado
http://www.boe.es [Consulta: oct. 1999]
La web del BOE presenta un format més adequant que les dues anteriors, ja que ofereix un predomini de la informació textual sobre la imatge. Els colors són suaus, amb un clar predomini del blau sobre el fons blanc. La pàgina s'estructura, segons indica el marc principal, en els següents blocs: BOE, Sumarios, Bases de datos, Publicaciones, La llibrería BOE, Imprenta Nacional, Servicios BOE i Tablón de anuncios. Els blocs temàtics es troben a la pàgina d'acolliment, des d'on i s'hi pot accedir directament. Pel fet d'editar un gran nombre de publicacions governamentals, és una web de gran interès per a centres jurídics.
Estructura de la web
En un primer moment, la pàgina dóna força informació sobre la història de la entitat, que es remunta al 1661, amb l'aparició de la Gaceta, i arriba a la configuració actual, que permet el funcionament del Boletín Oficial del Estado, que depèn orgànicament del Ministeri de la Presidència. S'hi afegeix informació general sobre la Imprenta Nacional i la llibreria de l'entitat.
Des d'aquest primer bloc —BOE— podem accedir als anuncis, a les subscripcions, a la llibreria, a la informació legislativa, a la biblioteca i al servei d'atenció als usuaris. El bloc Sumarios estava en remodelació en el moment d'efectuar la present consulta i només oferia provisionalment una part dels seus serveis, com ara l'accés a sumaris del BOE per data, l'INDIBOE, els sumaris dels últims 30 dies, els sumari del dia i el canvi de divises. La web permet fer consultes o fer comentaris de millora del servei a través del correu electrònic. És una eina indispensable per a qualsevol centre jurídic, especialment quan la consulta telemàtica del fons del BOE sigui de caràcter gratuït. D'entrada, l'aspecte que presenten els enllaços ja indica que el dissenyador ha pensat a oferir un ampli ventall de serveis als internautes, i ha volgut donar una imatge de coherència estructural.
El bloc dedicat a les bases de dades permet accedir a la base de dades de sumaris del BOE —INDIBOE—, a les bases de dades del BOE —Iberlex, Iberlex-UE, Indilex, Personal i Publiboe. Ofereix en aquest cas —encertadament— una base de dades de demostració, una guia i l'opció de consultar preus i tarifes. Finalment, permet accedir —ara com ara mitjançant subscripció— a les bases de dades del BOE en format CD-ROM; és a dir, Iberlex, Iberlex-UE, Map-Letter i Jurisprudencia Constitucional. Aquestes bases de dades constitueixen una font d'informació imprescindible per a qualsevol recerca quotidiana de qualsevol centre jurídic. Permet a més, sol·licitar informació al departament de màrqueting via fax, telèfon o correu electrònic. Aquesta última possibilitat es presenta a peu de pàgina i facilita a l'usuari qualsevol consulta que desitgi fer.
A través del bloc Publicaciones podem accedir a les novetats editorials o al catàleg de publicacions. La pàgina inclou un servei de novetats, que es troba subdividit en tres apartats: títols de propera aparició, publicacions recents i publicacions de l'últim quadrimestre. Al nostre parer, aquesta divisió facilita la tasca de cerca de títols i manifesta la concepció del dissenyador pel que fa a les necessitats d'informació dels usuaris. Es tracta del millor servei de novetats que hem trobat a l'Estat espanyol. Sota l'opció de consulta del catàleg hi ha el formulari de comanda a la llibreria. Els títols de propera aparició apareixen llistats amb el nom de l'autor —si escau— i el títol de l'ítem. Les publicacions recents apareixen llistades sense cap mena d'ordre, ni alfabètic, ni cronològic ni temàtic. Aquest aspecte desmillora l'aspecte general del servei. L'accés a cada exemplar inclou una informació acceptable dels continguts de l'obra: el títol i la col·lecció —amb caràcters més petits— estan destacats tipogràficament; , també hi ha informació sobre el contingut temàtic i dels annexos, si en conté, i també sobre l'any i el nombre d'edició, la descripció física, l'ISBN i el preu. La tipografia és adequada: lletres negres sobre fons clar, amb un espai suficient per facilitar la lectura.
El formulari de comandes a la llibreria permet diverses formes de pagament: per reemborsament i mitjançant tarja, per exemple. Només cal indicar les dades sol·licitades, llistar els títols desitjats i es pot fer la comanda a través del fax o del telèfon, en el cas que no es vulguin facilitar les dades personals per Internet. Aquest aspecte demostra que el dissenyador ha pensat en força detalls a l'hora d'oferir el servei als usuaris. La informació del catàleg general es presenta en tres blocs: informació general, sumari i índex alfabètic. La informació general indica on podem trobar —amb adreça, telèfon, fax i correu electrònic— el tipus d'informació desitjada. Tot seguit ens detalla el contingut i la presentació de diverses publicacions —BOE, BORME, etc. Les publicacions del catàleg es presenten ordenades alfabèticament i inclouen les dades bàsiques de cada títol: es tracta d'una presentació escanejada del catàleg imprès del BOE. Caldria millorar amb escreix aquest punt i donar més informació de cada títol, sobretot pel que fa al sumari i al comentari de continguts. També hauria de permetre altres tipus de recerca, i afegir-hi més camps, com ara el relacionat amb la temàtica.
Com a últim punt, se'ns ofereix un tauler d'anuncis que conté adreces d'interès, publicacions de beques al BOE, presència del BOE en fires i congressos, canvi de divises, programari públic, i anuncis i convocatòries al BOE. Aquest apartat reflecteix l'esperit general de la publicació i facilita l'accés al tipus d'informació que els usuaris sol·liciten més habitualment.
Valoració global
El punt que caldria millorar és la consulta i la informació facilitada pel catàleg general. No s'hauria de limitar a reflectir només la informació que ja arriba periòdicament de manera impresa. Cal remarcar que al llarg de la web la tipografia no està molt comprimida i facilita la consulta dels continguts.
Bosch
http://www.bosche.es [Consulta: oct. 1999]
Aquesta editorial fou fundada l'any 1934 a partir d'un negoci familiar de llibreria. Segons s'indica en la pàgina de presentació, des d'un primer moment aquest editor s'especialitzà en dret, i va posar una cura especial en les necessitats pràctiques dels professionals. Al nostre parer, la pàgina d'acolliment es troba saturada d'informació, encara que combina agradablement text i imatge. Aquesta pàgina esdevé un autèntic índex per accedir a la resta de llocs i serveis de la web. En primer lloc, cal valorar que la web s'actualitza diàriament, la qual cosa no és un fet gaire usual. Ofereix les últimes novetats de l'editor: n'escaneja el llom —si es tracta d'una obra en més d'un volum— o la coberta, indica l'autor, el títol —amb la informació complementària— i el preu. També permet accedir directament a una major informació . A la dreta de la pàgina —generalment el trobem a l'esquerra—, i com a marc principal, ofereix el contingut de la web, que caldria destacar dins rectangles amb fons de colors vius, de manera que la seva identificació seria més senzilla.
Estructura de la web
La pàgina agrupa els accessos a la informació en tres blocs: primer trobem un servei per fer més segures les compres a la web, s'anomena Servidor Seguro. Com al BOE, el dissenyador ha pensat en la privadesa de les dades que circulen per la xarxa. També permet registrar-se com a usuari de la web i rebre informació de l'editor a través de diversos mitjans, com ara el correu electrònic o el correu ordinari. Compta amb un potent motor de cerca que permet trobar obres a partir d'un sol camp, com ara el títol, l'autor, la matèria o la paraula clau, i no té en compte majúscules ni minúscules. Aquesta eina de cerca és prou satisfactòria. També ofereix un servei de garantia de les compres. Podem accedir directament al servei de novetats i a un apartat sobre comunicació i ciències de la informació. Caldria separar clarament el que és un servei de novetats editorials del que és un servei d'informació general sobre comunicació. A més, el primer hauria d'estar més destacat que el segon, ja que té un interès més gran.
En el segon bloc d'accés —agrupades sota l'epígraf Cultura/Ocio— se'ns presenta un recull de premsa que l'editor considera d'interès i que s'actualitza periòdicament. En el tercer bloc —Derecho e Internet— apareixen notícies relacionades amb ambdós camps.
Es pot accedir al fons mitjançant el cercador anteriorment descrit, per matèria o per autor. Si cerquem per matèria ens dóna els blocs següents: ciències jurídiques; economia, ciència i tècnica; llengües clàssiques; col·lecció Erasmo; llengua i literatura; comunicació; turisme i miscel·lània. Pel que fa a les ciències jurídiques ens ofereix un total de disset opcions. Si hi accedim apareix un índex ordenat alfabèticament per autor o, en el seu defecte, per títol o subtítol. De cada ítem ens dóna tres dades: l'autor, el títol i l'ISBN. Podem afegir tots els ítems que vulguem a la cistella de la compra només prement la corresponent opció que apareix al costat de l'autor i que està destacat amb colors vius. Qualsevol ordre de compra es pot anul·lar en qualsevol moment del procés. Si es vol més informació sobre una obra es pot accedir a la seva fitxa, la qual és una de les més precises i més ben presentades del mercat. A la dreta de la pàgina ens dóna la possibilitat d'afegir l'obra a la cistella, amb un servei de garantia per si no en quedem satisfets. En la descripció física de l'obra, en primer lloc, hi figura el nom de l'autor i, destacat tipogràficament, el títol de l'ítem. Ens indica també el número i l'any d'edició, el nombre de pàgines, el tipus d'enquadernació, l'ISBN, la matèria, el preu, un comentari de l'obra i la seva sinopsi. Aquests dos darrers apartats són presentats en una tipografia més petita que les dades anteriors, al qual cosa n'afavoreix la lectura i l'extensió. Només hi manca l'escanejat de la coberta de cada obra. La presentació de la resta d'informació pot ser considerada modèlica.
També podem accedir al fons mitjançant l'índex d'autors. Ens apareix una pàgina amb totes les lletres de l'alfabet —fet molt comú en altres webs— les quals ens donen accés —ordenades pel primer cognom— al llistat d'autors corresponent. De cada autor hi consten les obres editades. Com en el cas de les cerques per matèries, el servei de novetats indica els darrers títols apareguts al mercat. Presenta també la mateixa estructura que s'ha indicat anteriorment: autor, títol, ISBN, possibilitat d'afegir ítems a la cistella i accés a una major informació sobre l'obra. També hi ha un ordre alfabètic, però també caldria una presentació temàtica i ordenada cronològicament per ordre d'aparició al mercat, per exemple.
Els enllaços a altres centres d'interès també es poden considerar modèlics: ens agrupa els enllaços segons si són jurídics, de comunicació i ciències de la informació, cercadors d'Internet i d'altres. Dins els jurídics, agrupa els enllaços en cinc grups: websites institucionals, diaris i butlletins oficials, editorials jurídiques, col·legis professionals i facultats de dret. Aquesta llista d'enllaços és un bon exemple per a altres webs jurídiques com a eina per facilitar la navegació i l'accés a la informació del nostre àmbit.
D'altra banda, i com a serveis secundaris de la web —segons les nostres necessitats— hi trobem l'accés a la revista Noticias Jurídicas i l'Agenda oferta per la web. Ens permet registrar-nos com a usuaris de la revista i accedir a tots els seus articles. Els articles s'ordenen cronològicament i de cadascun ens facilita el títol, l'autor i la data d'aparició. Permet també accedir al text complet. Aquest és un altre aspecte que es valora positivament. L'agenda s'agrupa en tres blocs temàtics: dret, comunicació i ciències de la informació, i Bosch i el món del llibre. També ofereix accés a informació de novetats editorials, actes i ofertes variades de cada grup temàtic.
Valoració global
La valoració global de la web és alta, tot i que, per exemple, la pàgina de presentació està força carregada, i ofereix l'accés a la informació amb una agrupació per blocs ben poc concisa i definida.
Centro de Estudios Políticos y Constitucionales
http://www.cepc.es [Consulta: oct. 1999]
El CEPC depèn del Ministeri de la Presidència i segons se'ns diu a la pàgina d'acolliment té com a missió fomentar l'anàlisi de la realitat sociopolítica nacional i internacional, sobretot en els aspectes relacionats amb les institucions de països hispanoamericans i amb les relacions d'aquests amb l'Estat espanyol i Europa. A causa de la qualitat de les seves publicacions —sobretot de dret constitucional, ciència política i història de les idees polítiques— hem cregut oportú incloure'l en el present article. Per assolir els seus objectius, el CEPC disposa d'una biblioteca, un servei de documentació i l'edició de publicacions. A partir d'aquests tres blocs han dissenyat la seva web, però nosaltres ens centrarem només en l'apartat de publicacions.
Cal tenir en compte la finalitat amb què el centre edita les seves obres. A la pàgina d'acolliment del departament de publicacions ens diuen: «Entre las funciones encomendadas al Centro en el artículo 2 del R.D. 1269/1997, que regula su organización y funcionamiento, se contempla la realización, promoción y, en su caso, publicación, de estudios sobre las materias relacionadas con el carácter, evolución, y funcionamiento de los sistemas sociales, políticos, constitucionales o administrativos, tanto en su dimensión nacional como internacional». Sobretot pel que fa a dret constitucional, dret comparat i ciència política el seu catàleg conté obres de gran vàlua per a qualsevol centre d'informació jurídica. La web està dissenyada d'una manera senzilla i funcional, amb un equilibri encertat entre imatge i text. Al llarg de la pàgina trobem imatges escanejades i de gran qualitat del Palau de Godoy, actual seu de la institució. Aquest factor fa molt atractiva la navegació per la web. Malgrat que han assolit un bon nivell de disseny, amb una gamma de colors clars, trobem al llarg de la web tipografia en lletra cursiva, la qual cosa dificulta la lectura.
Estructura de la web
Aquesta senzillesa de disseny es reflecteix des d'un primer moment. A la pàgina principal de publicacions trobem, com a marc principal i sota una vista del Palau, totes les opcions que ens ofereix: Catálogo, Revistas, Recensiones, Próxima aparición i Pedidos. (Cal fer esment que ha estat encertat oferir la possibilitat d'accedir fàcilment a qualsevol punt de la web: dins de cada bloc podem accedir, per la part inferior de la imatge, a la resta de subdivisions que inclou, i en la part superior de la imatge hi trobem l'accés a la resta de blocs que conformen la web.) Aquest bloc de cinc opcions constitueix el cos de la web, pel que fa a l'apartat de publicacions. Per fer la consulta del catàleg hi ha dues opcions: cercar en el fons a través dels camps relacionats amb autor, títol i col·lecció, amb la qual cosa el resultat final apareix ordenat per qualsevol dels tres camps citats, o bé optar per una mostra del fons del catàleg a partir dels mateixos camps. Hem detectat dues mancances: cal afegir més camps de cerca, com ara el tema o el número d'ISBN, i millorar notablement la descripció bibliogràfica dels volums, ja que només apareixen les dades bàsiques de cadascun.
En la subdivisió Revistas trobem els sumaris de l'últim número de les revistes editades pel centre. Es tracta d'un total de cinc títols que reflecteixen fidelment els objectius temàtics d'estudi del CEPC. La subdivisió Recensiones ofereix informació sobre alguns llibres publicats pel centre. Creiem que caldria ampliar-ne l'abast: proposem que s'hi haurien d'incloure recensions —el més objectives possible i redactades per estudiosos aliens al centre— de totes les novetats editorials del CEPC, i posteriorment ampliar aquesta possibilitat a tot el fons bibliogràfic. Aquesta opció constitueix una bona eina d'anàlisi d'una obra a l'hora de decidir-se sobre la seva adquisició o bé per elaborar bibliografies d'un tema determinat.
La subdivisió Próxima aparición conté els títols pendents de publicació ordenats per col·leccions, amb el nom de l'autor o dels autors i el títol de cada volum en lletra cursiva. Caldria donar més informació de cada obra, actualitzant-la periòdicament; especialment dades de descripció bibliogràfica —amb un sumari o una recensió— i sobretot fer constar la data possible d'aparició en el mercat editorial. Finalment, la subdivisió Pedidos està dividida en dos apartats: un per a monografies i un altre per a revistes. Està ben dissenyada ja que facilita l'especificació —sobretot pel que fa a les revistes— del material que es desitja adquirir. Permet subscriure's a cada revista o bé adquirir-ne números independents. Caldria —com a la resta de l'Administració pública— fomentar la modalitat de pagament mitjançant tarja de crèdit, ja que només es permet l'adquisició mitjançant contrareemborsament, transferència bancària, xec o en metàl·lic. Un cop l'editorial ha rebut el corresponent formulari i s'ha efectuat el pagament, s'envia el material. També proposem l'opció d'afegir una cistella de compra al llarg del catàleg.
Valoració global
Es considera una mancança greu no disposar d'un servei de novetats: aquestes s'incorporen directament al catàleg. És un servei massa important per ometre'l. Com ja s'ha dit, és una web ben dissenyada i estructurada, i amb les correccions proposades arrodoniria l'encert pel que fa al seu contingut.
Civitas
http://www.civitas.es [Consulta: oct. 1999]
Aquest editor madrileny es constituí el 1970 i té com a objectiu —segons se'ns diu en l'apartat Staff de la seva web— l'edició i la comercialització de llibres i revistes tècniques així com de publicacions de tot tipus. Bàsicament estan especialitzats en dues temàtiques: dret, economia i empresa, la primera de les quals té una major importància per raó del volum d'obres editades. Sempre sobre un fons clar, utilitzen molt el color blau i sobretot el vermell al llarg de la seva web, la qual cosa atorga una bona qualitat a les seves imatges.
Estructura de la web
Segons s'observa en el seu marc principal, Civitas divideix la web en deu apartats: Staff, Atención al cliente, Fondo editorial, Novetades, Biblioteca de legislación, Diccionarios, Revistas, Librería, Pedidos i Actualitzación. Tant les novetats com el fons editorial donen molta informació i fan una bona presentació de cadascuna de les obres. Per a la consulta del fons, es disposa d'un bon cercador que permet la consulta per àrea temàtica —dret, economia, empresa i totes les àrees—, a més del títol, l'autor, l'any de publicació, l'ISBN, la col·lecció i la referència. Es tracta d'una bona eina a imitar.
La presentació de les dades de cada obra és pràcticament immillorable. Se n'escanegen les cobertes i s'hi inclouen les dades de la col·lecció, de l'autor, del títol i subtítols destacats, de any d'edició i de les pàgines, del preu, de l'ISBN, de la referència, del tipus d'enquadernació, del format i de la sinopsi. Només hi manca el sumari, però la sinopsi és prou detallada per poder fer-se una idea global del contingut. També es pot accedir a la llista de publicacions inclosa sota una determinada col·lecció. De tots és sabuda l'escrupolositat i rigor dels seus reculls legislatius, que s'actualitzen mitjançant un sistema d'annexos. Aquestes llistes s'ordenen alfabèticament pel títol i així es pot accedir directament a la fitxa o la sinopsi, que inclou la descripció bibliogràfica descrita anteriorment. El servei podria millorar-se si s'agrupaven les obres per temes: civil, administratiu, etc. Al llarg de la web hi manca una cistella de compra per anar afegint les obres que es vulguin adquirir.
La web també ens facilita una informació detallada sobre el servei d'actualització de l'editor. És un servei concebut per mantenir les obres de l'editorial actualitzades. Tenint en compte que cada any, el mes de setembre, l'editorial actualitza la majoria de les seves obres, cal valorar els canvis legislatius, per petits que siguin, que es poden produir al llarg del curs. Mitjançant aquest servei, el subscriptor rep acuradament i amb puntualitat les actualitzacions de cada volum que poden sortir al llarg de l'any, conservant cada recull legislatiu al dia. És un servei necessari ja que moltes ordres i resolucions que apareixen als butlletins oficials en deroguen o modifiquen altres d'anteriors. El preu de la subscripció no arriba a les 6.000 PTA anuals i hi adjunten el butlletí per facilitar la tasca d'adherir-s'hi. Si un centre compra els reculls legislatius a aquest editor és recomanable optar pel servei d'actualització.
Tant en l'apartat de revistes com en el de diccionaris, les dades de cada ítem conserven el tipus de descripció física analitzat anteriorment. Creiem que és un encert dividir el fons en obres de legislació, diccionaris i revistes, ja que constitueixen els apartats de major interès de l'editorial i es facilita l'accés a cada bloc temàtic. Finalment, se'ns ofereix una informació detallada sobre els serveis oferts a través de la seva llibreria madrilenya.
Valoració global
A grans trets es considera una bona web, tant pel que fa a la facilitat de navegació, com pel que fa a la presentació i qualitat de la tipografia i la imatge. Els blocs temàtics del marc principal han estat ben dissenyats. Novament hi trobem a faltar enllaços amb altres webs jurídiques d'interès; però aquesta mancança es repetirà al llarg de tot l'article.
Comares
http://www.comares.com [Consulta: 27 juliol 1999]
Aquesta editorial fou fundada l'any 1983 i com s'indica en la presentació el seu objectiu és l'edició d'obres jurídiques, literàries, científiques i artístiques inspirades en l'humanisme. Tot seguit apareix el llistat de distribuïdors de l'editor amb les dades bàsiques per contactar-hi. El marc principal divideix la web en els blocs següents: Editorial Comares —presentació—, Fondo editorial, Novetades, Librería virtual, Búsqueda, Sugerencias, Área restringida, Enlaces i Otros servicios.
Estructura de la web
Es pot accedir al fons editorial mitjançant les agrupacions relacionades amb la matèria, la col·lecció o l'autor. Hi ha 50 matèries convenientment subdividides; és a dir, no trobarem dret, sinó dret romà, mercantil, etc. Les col·leccions apareixen ordenades alfabèticament i n'hi ha un total de 42.Com en altres casos, per accedir al fons pel camp relacionat amb l'autor trobem les lletres de l'abecedari, i dins cadascuna apareixen els autors ordenats alfabèticament pel primer cognom. La presentació és senzilla i la fitxa de les obres és similar a la de Civitas pel que fa al disseny, però les obres no estan comentades. També ens permet la cerca per combinació de camps. És un bon cercador, com el de Civitas. Ens ofereix els camps relacionats amb el títol, l'autor, la paraula clau, la matèria i l'ISBN. Es pot personalitzar la presentació dels resultats de cerca indicant els llibres per pàgina desitjats, els tipus de presentació —amb taula, etc.—, l'ordenació de les dades —per títol, autor, etc.— i si es vol tenir en compte l'accentuació.
Comares posseeix un bon sistema per mostrar les novetats. En primer lloc, ens indica el nombre total de novetats del mes actual i es poden visualitzar per matèries. Per accedir a les novetats de mesos anteriors només cal seleccionar el més i any corresponent, així com la matèria si es desitja. Podem afirmar que es tracta d'un sistema que poden imitar la resta d'editors ja que facilita l'accés a les novetats d'una manera escrupolosa. També ens permet la compra d'obres després d'haver efectuat una cerca mitjançant l'opció Gestión de pedidos. Ens demana les dades de l'obra o de les obres a través dels camps d'accés relacionats amb l'ISBN, el títol, l'autor, la paraula clau, el nombre d'exemplars desitjats, la matèria, l'ordenació del resultat de la cerca i si volem considerar l'accentuació. El cercador busca les obres i l'usuari pot enviar la comanda directament. El sistema és bo, però preferim l'opció d'altres editors que hi afegeixen una cistella al llarg de quasi tota la web, ja que és un sistema més pràctic. Ara bé, l'eina de compra presentada per Comares és d'una gran qualitat i funcionalitat, bàsicament pel nombre de camps que incorpora en les cerques i per la integració en un mateix paquet de tot el procés de gestió de comandes.
Valoració global
L'estructura del diferents blocs temàtics és encertada i es pot considerar una web funcional. L'editor ha pensat en les necessitats dels seus clients i ofereix una excel·lent oferta d'enllaços, que està dividida temàticament: organismes oficials, biblioteques, cercadors, col·legis professionals, textos legals, museus, editorials i premsa. Conté 52 editors, relacionats amb els àmbits temàtics de la seva línia editorial alguns dels quals són estrangers. Tot i estar ordenats alfabèticament, caldria oferir alhora un accés temàtic.
McGraw-Hill
http://www.mcgraw-hill.es [Consulta: oct. 1999]
Aquest editor ens ofereix una pàgina per la qual és fàcil de navegar. Presenta enllaços internacionals i compta amb un disseny amb poca imatge, un text poc comprimit i uns colors foscos que, sense desmillorar-la, caldria suavitzar. La seva línia editorial se centra bàsicament en les necessitats dels estudiants i del professors universitaris, i ens ofereix bibliografia d'un ampli ventall de disciplines. A més, des de la seva web a l'Estat espanyol, podem accedir a la resta de webs que el grup ha creat en les seves delegacions al llarg del món. Aquest factor es un tret comú a moltes editorials anglosaxones: estenen el seu àmbit d'actuació a la majoria de continents, sobretot en els principals països de la Commonwealth. La divisió de la informació en aquestes unitats lògiques és encertada ja que l'usuari no es pot confondre en relació amb el seu contingut.
Estructura de la web
En el marc principal de la pàgina d'acolliment apareixen estructurades les diferents parts de la web: Nuestro catálogo, Adquirir un libro, Divisiones editoriales, Nuestros depositarios, Nuestra organización, Ferias y congresos, Otros enlaces, Directorio i Contacto. Fora del marc principal hi ha un apartat de notícies ordenades en relació amb els camps de ciències jurídiques, ciències de la salut, professional, universitat i secundària. Aquesta oferta és lloable però no imprescindible, excepte en el cas que presentés una tasca exhaustiva de buidatge de notícies en tots els camps de la seva línia editorial. Aquesta possibilitat, però, és remota. L'editor es limita, pràcticament, a presentar les novetats del seu fons relacionades amb totes les matèries, sense cap mena d'ordenació. De fet, aquest no seria el lloc idoni per oferir un bon servei de buidatge.
Les matèries del seu fons bibliogràfic s'agrupen, amb nombroses subdivisions, en els camps relacionats amb la informàtica, l'enginyeria, l'economia i els negocis, l'educació secundària, les ciències de la salut, les ciències socials, les ciències i les matemàtiques, i les ciències jurídiques. A partir de cada divisió es pot accedir directament al fons corresponent de sèries, diccionaris, títols de propera aparició i novetats. Aquesta presentació es troba si s'accedeix a la informació del seu catàleg, a la qual cal entrar temàticament. Aquest tipus d'accés, que manca en altres webs, és molt útil, però també hauria d'incloure altres tipus d'accés per altres camps, amb la possibilitat de fer-hi cerques. Un bon accés a qualsevol fons hauria de contemplar totes aquestes possibilitats.
En cada subdivisió hi apareixen les obres que conté, ordenades alfabèticament per títol, amb el nom de l'autor i l'ISBN. Els títols de recent aparició contenen un avís que ens ho indica o, també, si l'editor considera que és un èxit de vendes. Per tant, si es consulta el fons temàticament també s'hi troben els títols de novetats sense accedir directament a aquest servei d'informació; es, per tant, un doble sistema d'accés. La navegació pel catàleg es facilita mitjançant les opcions d'anar endavant o enrere de la pàgina. De cada títol en particular es facilita —en la seva fitxa— el títol en negreta, l'autor —sense cap mena de comentari o biografia breu —, la possibilitat d'afegir-lo a la comanda, l'ISBN, l'any de publicació, el format, el preu, la col·lecció i un breu comentari del contingut. Caldria afegir-hi el sumari, una anàlisi més aprofundida dels continguts i la informació biogràfica de l'autor. La tipografia al llarg de la web és encertada.
Mitjançant el formulari corresponent es poden comprar les obres del fons editorial per correu electrònic. En aquest formulari caldria afegir més camps per detallar millor les obres que es volen adquirir ja que només demanen l'ISBN —tot i que és una identificació indiscutible— i el camp autor/títol. Només permeten el pagament amb tarja de crèdit.
Valoració global
El més destacable d'aquesta web són els enllaços. Des de la web de l'Estat espanyol es pot accedir a totes les seves representacions al llarg dels cinc continents. Es tracta d'una bona oferta ja que si cerquem informació bibliogràfica estrangera ens permetrà accedir als fons de l'editorial arreu del món. És un bon servei, complementari a altres opcions que s'apliquen quan hi ha necessitat de cercar informació a l'exterior, com ara la consulta de biblioteques nacionals o de bases de dades específiques. Globalment, és una bona web, però caldria retocar els punts esmentats.
Lex Nova
http://www.lexnova.es [Consulta: oct. 1999]
Aquesta editorial jurídica fou creada l'any 1954. Edita i distribueix llibres i publicacions d'actualizació periòdica de caràcter jurídic, sense oblidar que el seu catàleg també conté monografies especialitzades sobre temàtica diversa. Pretén abastar totes les branques del dret i recull, a més, textos legals, doctrina administrativa i jurisprudència del Tribunal Constitucional, del Tribunal Suprem i dels Tribunals Superiors de Justícia. La web està ben ordenada en un bloc que conté quatre divisions: catàleg i serveis, novetats, productes en línia i altres serveis. Cada divisió conté alhora subdivisions. Predominen els colors blau i blanc, que fan la web agradable, però la tipografia de la lletra és, en molts apartats, massa petita i sovint la pàgina apareix atapeïda d'informació. Al llarg del catàleg la tasca de compra d'obres a través del correu electrònic està facilitada per l'opció corresponent i es permeten diverses modalitats de pagament, després d'un acord previ amb el client.
Estructura de la web
El catàleg de l'editorial presenta les subdivisions següents: Presentación, Textos legales, Ediciones en CD-ROM, Fondo monográfico, Ediciones facsímils, Últimas novetades, Formación jurídica, Librería jurídica i Avances informativos. Sota l'epígraf Catálogo s'inclouen subdivisions com ara la formació jurídica o els avanços informatius, que caldria separar físicament en un bloc a part. Desconeixem els criteris d'elaboració de la web, però aquest aspecte enterboleix la claredat de l'estructura. El contingut del catàleg en monografies, per exemple, està ordenat per matèries i dins cadascuna es llisten els títols disponibles sense cap mena d'ordre aparent. Només especifiquen el títol i, evidentment, caldria afegir la informació bàsica de cada volum, com ara l'autor, l'ISBN i l'edició.
La fitxa de cada volum, en canvi, té una gran qualitat. Ens apareix la coberta escanejada de l'obra i el títol en negreta. La descripció bibliogràfica és completa i s'afegeix un comentari sobre el contingut de l'obra. Com ja és habitual, cal destacar l'absència del sumari en la fitxa. En la divisió Productos en línea es troba informació de consulta habitual per a qualsevol centre jurídic, i creiem que és l'oferta més interessant de la companyia, tenint en compte el paper cada cop més destacat d'aquest tipus de cerques avui dia. La web permet la consulta de convenis col·lectius laborals; jurisprudència laboral, fiscal, civil i mercantil; i també avenços informatius que recullen Disposicions, Sentències i Projectes de Llei d'urgent aplicació; avenços en línia de les seves publicacions en CD-ROM i demos dels seus CD-ROM. La consulta és senzilla i clara; per exemple, els convenis col·lectius es poden cercar introduint un terme de cerca i afegint-hi el tipus d'ordenació, la vigència, la data i si és propi d'activitat o d'una empresa.
Les novetats apareixen subdividides en tres apartats: últimes novetats i títols de propera aparició, última hora i avanços en CD-ROM. Les últimes novetats apareixen subdividides per matèries i cadascuna, si escau, per col·leccions. Dins cada col·lecció no hi ha una ordenació aparent. Com en el catàleg general, hi manca un cercador que ampliï els camps de les cerques. La fitxa catalogràfica en aquest apartat és diferent de les del catàleg general, ja que si es tracta d'una obra en fitxes intercanviables no ens mostra els camps habituals sinó que ofereix informació variada sobre el seu contingut, objectius, etc., elaborada amb molt de rigor.
Dins l'apartat Otros servicios s'aprecia una iniciativa d'enllaços externs que cal millorar. Aquesta web ens agrupa els enllaços en vuit camps: servei llibreries, col·legis oficials, publicacions oficials, biblioteques, universitats, premsa i revistes, cercadors i altres direccions. Caldria ampliar l'apartat relacionat amb col·legis oficials, ja que només en conté set —tots d'àmbit jurídic. També caldria millorar l'apartat de les publicacions oficials i estendre els enllaços a totes les comunitats autònomes i a totes les administració local, tot i el risc de concebre un producte final massa extens. El mateix cas es repeteix en algunes biblioteques: caldria enllaçar les biblioteques universitàries jurídiques i de col·legis oficials per rendibilitzar les consultes. Finalment, manquen enllaços a altres editorials d'àmbit jurídic, les quals es troben englobades dins l'epígraf Otras direcciones de interés.
Valoració global
L'accés als continguts està facilitat per una bona ordenació del bloc temàtic. Podem dir que és una web molt funcional i que facilita la consulta dels productes, sobretot d'aquells que s'actualitzen periòdicament, els quals són els més coneguts i més valorats per l'editor.
Marcial Pons
http://www.marcialpons.es [Consulta: oct. 1999]
La web d'aquest editor madrileny ha estat dissenyada amb uns colors clars, amb una tipografia adequada i amb una presentació de la informació poc atapeïda. En la pàgina de presentació hi trobem l'estructura de la web amb les opcions següents: Librería virtual, Escaparate, Nuestras librerías, Atención al cliente, Departamento revistas i Editorial. Aquesta mateixa pàgina també ofereix bibliografia relacionada amb temes d'actualitat. Considerem que aquest últim punt és un exemple per a altres editorials ja que representa avançar-se a les necessitats dels centres oferint un servei de qualitat. D'altra banda, la terminologia utilitzada en el marc principal pot provocar confusió sobre el seu contingut, i creiem que caldria homogeneïtzar els termes. Proposem a tots els editors la utilització d'una terminologia comuna per facilitar les tasques de navegació; haurien de parlar de catàleg, servei de novetats, adquisició d'obres, etc. La navegació a través de la web es facilita amb els accessos directes a la resta de divisions del marc principal, que apareixen a peu de pàgina.
Dins el camp Librería virtual, les cerques al catàleg s'han de fer amb un cercador limitat de recursos, ja que només es permet la cerca per autor, títol i matèria. Caldria afegir-hi el major nombre de camps possible per rendibilitzar el servei. L'actualització de les dades es realitza diàriament. L'opció Escaparate permet accedir a informació relacionada amb diversos temes d'actualitat. De cada tema, se'ns presenta l'índex, les novetats editorials i la possibilitat de fer comandes —en el moment de fer la consulta oferien el tema relacionat amb el nacionalisme basc i una bibliografia sobre la generació del 98. El servei de novetats està inclòs en la divisió editorial. La web presenta una llista de les novetats de l'editor, ordenades alfabèticament pel títol. La fitxa de cada obra inclou el títol en negreta, l'ISBN, les pàgines, l'edició, el preu, la matèria, l'editor, l'autor i un resum de continguts. Cal fer esment que el servei conté obres d'altres editors, ja que originalment Marcial Pons era llibreter; actualment ofereix les seves pròpies produccions i les alienes. Caldria un nombre de títols més exhaustiu, que presentessin un accés temàtic i millorar notablement la qualitat dels resums de cada títol. Aquest últim aspecte desmillora la imatge de la divisió.
Dins l'opció Atención al cliente podrem accedir directament a un paquet de serveis, dels quals ens pot interessar registrar-nos com a clients, fer cerques i comandes, i accedir a connexions amb altres centres. Cal destacar que ofereixen la possibilitat de fer consultes de text lliure a l'editor per tal que executi cerques, la resposta de les quals ens arribarà per correu electrònic. En la divisió de revistes també es pot accedir al mateix servei. Aquest aspecte mostra una clara voluntat de servei als seus clients. Per acabar, cal destacar el servei de connexions interessants que ofereixen. La divisió s'estructura en cinc parts temàtiques que estan relacionades amb premsa, cercadors, organismes espanyols, universitats i altres.
Valoració global
Com s'ha comentat en l'examen d'altres webs, caldria oferir una llista exhaustiva de centres oficials i universitats, a més de facilitar l'accés a les pàgines d'altres editors jurídics. Globalment, el servei ofert per Marcial Pons no és dolent però les mancances detectades desmilloren la seva imatge corporativa.
Tecnos
http://www.tecnos.es [Consulta: oct. 1999]
L'editorial fou fundada l'any 1947. Actualment pertany al Grup Anaya i treballa en la difusió de coneixements jurídics, filosòfics i sociològics. A part de l'àmplia oferta en obres jurídiques, l'editor és present també en els àmbits de la filosofia i les ciències socials, amb prestigioses col·leccions com ara Clásicos del pensamiento, Metrópolis i Semilla y Surco. El disseny de la web és notable per raó de la seva claredat en la presentació de les dades, les facilitats per a la navegació i la terminologia emprada per anomenar les divisions. També la tipografia utilitzada s'hauria d'imitar, ja que destaca col·leccions i matèries utilitzant la negreta, sense generar cap mena d'atapeïment en la presentació del text.
Estructura de la web
El marc principal ens dóna accés a les divisions següents: novetats per col·leccions, novetats per matèries, notícies, promocions i catàleg. Aquests encapçalaments no originen cap dubte a l'hora d'escollir la divisió on trobarem la informació sol·licitada. També valorem especialment els dos accessos oferts en el servei de novetats, que esdevé una eina útil per a noves adquisicions. Tant a peu de pàgina com en l'encapçalament figuren els enllaços a la resta de parts de la web, la qual cosa permet una navegació còmoda i clara. Aquests elements estan relacionats amb una senzillesa de disseny que denota que l'editor està més interessat a donar informació i a oferir funcionalitat que a guanyar premis de disseny. La pàgina permet afegir títols a la cistella de comandes al llarg de la pàgina.
En les novetats per col·leccions hi trobem llistades —sense agrupació temàtica o ordre alfabètic— les que ofereix l'editor. De cadascuna ens llista —sense ordre alfabètic— els títols de recent aparició, amb el títol destacat tipogràficament i el nom de l'autor. La fitxa tècnica de cada obra és satisfactòria. Ens ofereix el títol, l'autor —del qual en podem consultar dades personals i curriculars—, la col·lecció, l'ISBN, el codi comercial, el format i la paginació, l'enquadernació, la matèria i el preu. També podem accedir a l'opció Más información, la qual ens mostrarà el sumari de l'obra i la ressenya, elaborada generalment pel mateix autor. Tot aquests elements, estan presentats amb un disseny senzill i amè, sense atapeïment de les dades a la pantalla i amb absència d'imatges. Les novetats per matèries estan estructurades de la mateixa manera que el format anterior. El cercador que ens ofereixen per accedir al catàleg complet —només títols vius— permet l'accés a les dades a través del títol, l'autor, la matèria i la col·lecció. Caldria afegir-hi també altres camps, com ara l'ISBN.
Valoració global
Hi trobem a faltar, encara que sigui redundant, enllaços exteriors relacionats amb els àmbits del coneixement amb què treballa l'editor. Globalment, és una bona web, dissenyada amb senzillesa , que té qualitat tant en la presentació com en els continguts de la informació. El seu esperit funcional s'ha vist reflectit en l'absència d'imatges, per raó que ha donat preferència als continguts i no a l'aparença externa.
Tirant lo blanch
http://www.tirant.com [Consulta: oct. 1999]
De l'examen d'aquest editor valencià podem extreure unes conclusions similars a les del cas anterior. Novament trobem simplicitat de disseny amb un esperit clar de funcionalitat. Tirant està especialitzat en publicacions jurídiques i econòmiques. La web presenta colors clars i suaus amb predomini del gris, verd i blau clar. En la tipografia utilitzada hi dominen els tipus arial i courier.
Estructura de la web
El marc principal de la pàgina d'acolliment denota una bona estructuració, força concisa, de la informació oferta: col·leccions, matèries, autors, novetats, llibreria, publicitat i comandes. No cal afegir que no tindrem cap dubte a l'hora de fer cerques, atès que l'accés al catàleg és clar. De fet, tota la web fa la impressió de girar al voltant del contingut de l'editorial.
Des de qualsevol punt de la web tenim accés a qualsevol altre punt a través dels enllaços corresponents que figuren a peu de pàgina, els quals van acompanyats de discretes imatges per donar varietat a la pàgina, i, tot i això, el predomini del text sobre la imatge és aclaparador en tota la web. Tirant ens ofereix un total de 27 col·leccions, llistades i sense cap ordenació aparent. En l'accés a través de la col·lecció ens mostra de cadascuna un llistat ordenat per un número de referència, probablement aquesta xifra indica l'ordre cronològic d'aparició de les obres al mercat. La fitxa catalogràfica de les publicacions s'hauria de millorar en relació amb el nombre de dades. Afegint un xic d'imatge a la web, incorpora la coberta escanejada de cada obra a la fitxa. El títol destaca en negreta; tot seguit s'indica l'autor, l'ISBN, el nombre de pàgines, la col·lecció, l'any d'edició, el preu i el codi de referència. Evidentment, hi trobem a faltar el sumari corresponent de cada obra, així com la ressenya.
De matèries, en trobarem un total de 17. Amb el mateix esperit que en les col·leccions, aquest apartat enumera les obres contingudes per ordre d'aparició, ordenades per un codi. L'accés per autors és similar als casos anteriors, presentant-nos l'abecedari des del qual tindrem accés als cognoms corresponents.
Les novetats estan llistades i ordenades pel codi corresponent. La web recull les novetats del mes actual, però caldria fer-ne una separació temàtica. Sota la divisió Publicitat, s'indiquen les novetats que apareixeran el mes següent, ordenades per col·leccions i per matèries. Les tapes de cada volum escanejades i només s'accedeix al títol i a l'autor corresponent. Tot i que la divisió per matèries i per col·leccions és encertada, es troba a faltar, tot i que el fons presenta una ordenació lògica, un bon cercador per accedir a través d'un nombre més elevat de camps al catàleg general.
Valoració global
Creiem que caldria canviar l'epígraf Publicitat, ja que seria més indicatiu anomenar-lo Títols de propera aparició, per exemple. Manquen, novament, accessos a altres webs d'interès. Globalment, és una web senzilla i pràctica, manejable i útil per fer cerques amb celeritat.
Itàlia
Maggioli
http://www.maggioli.it [Consulta: 29 juny 1999]
Aquest editor italià està especialitzat a oferir informació jurídica d'àmbit local als professionals del seu país, els quals editen llibres, revistes i compactes d'aquesta línia editorial. Dominen els colors blau i blanc, de manera que s'aconsegueix una bona simbiosi entre imatge i part textual. En un primer moment, l'accés al catàleg presenta una major dificultat terminològica que els casos anteriors. El marc principal ens ofereix els següents accessos d'interès: Il catalogo (catàleg), Servizi especiali (serveis especials), Forum de discussione (fòrum de discussió). Dins del catàleg trobem els punts d'accés relacionats amb llibres, revistes, edicions electròniques, programari i un diari electrònic.
Estructura de la web
Per accedir al seu fons cal efectuar consultes mitjançant el seu potent cercador, atès que no permet cap altra manera d'entrar-hi. D'antuvi, tant pel que fa a llibres com a revistes —publiquen un total de 32 revistes dedicades a l'administració pública— apareix una breu exposició de màrqueting sobre els avantatges del seu fons. Apareix constantment el marc principal a la part esquerra superior de la pàgina, la qual cosa ens permet navegar amb facilitat a través de la web. Podem fer cerques mitjançant els camps corresponents autor o tema. A més, ens permet afegir-hi més dades, com ara el format en què es presenta la informació, la col·lecció, l'ISBN, el títol complert, o només d'algunes paraules d'aquest, si no el recordem sencer. Un cop feta la cerca, el cercador ens ofereix el resultat per ordre alfabètic, i ens indicant amb una llegenda el format del producte —CD-ROM, llibre, llibre i disquet, revista, programari. Hem de remarcar que hi trobem a faltar un accés al catàleg més amigable, com ara succeïa en els casos de Tirant lo Blanch i Tecnos.
Valoració global
La descripció de cada producte és completa i ens ofereix el títol, l'autor, una ressenya, la col·lecció, el format, el nombre de pàgines, l'any i el nombre d'edició, la possibilitat de rebre més informació del mateix volum a través del correu electrònic, el preu, l'ISBN i la possibilitat d'adquirir-lo per aquest mitjà. La descripció és d'una gran qualitat í les lletres no apareixen comprimides en pantalla. És una bona font d'informació d'ens locals d'aquell país.
Il Mulino
http://www.mulino.it [Consulta: 27 juny 1999]
L'editorial Il Mulino es constituí el juny del 1954 per iniciativa dels promotors de la revista bolonyesa del mateix nom. Segons se'ns diu en la presentació de la web, el seu objectiu contribuir al desenvolupament i modernització de la cultura italiana amb la publicació d'obres de ciències socials d'arrel anglosaxona amb un esperit empíric i reformista. La seva línia editorial abasta un ampli ventall de matèries: història, filosofia, lingüística, crítica literària, antropologia, psicologia, sociologia, ciència política, economia i dret. El catàleg també conté un repertori complet de les seves revistes. Bàsicament pretén cobrir les necessitats dels estudiosos i professionals de cada matèria, així com les dels alumnes universitaris.
Estructura de la web
Quan s'accedeix a la pàgina de presentació ja s'intueix que ens trobem davant una bona web, amb un clar marc principal sense embuts terminològics, d'una bona qualitat tipogràfica, de colors clars amb predomini del blau i el blanc, i un clar domini de la informació textual sobre la imatge. El contingut de la pàgina presenta les divisions següents: presentació, revistes, volums, universitat, notícies i anglès. Aquesta última subdivisió permet accedir a la web en llengua anglesa, un fet no gaire habitual i que cal fomentar. Per a nosaltres, fills de la llatinitat, no és un problema la navegació en una pàgina escrita en italià, però per fomentar l'accés a la informació als professionals d'altres àmbits lingüístics considerem que és una iniciativa lloable. La navegació al llarg de la pàgina es facilita a través dels accessos corresponents a les diferents parts de cada subdivisió, però trobem a faltar una política d'enllaços al llarg de la web que faciliti l'arribada a les divisions del marc principal.
El bloc de revistes que ens presenten són una font excel·lent de cultura i de recerca en els àmbits temàtics en què l'editorial està especialitzada; en especial pretén aprofundir en la recerca i sobretot en l'estudi de cada branca. Els títols del catàleg apareixen llistats alfabèticament, amb una nota indicativa de la periodicitat i la matèria d'estudi. Hi trobem a faltar un accés per blocs temàtics. Com s'indica en la presentació d'aquest apartat, cada obra conté una informació completa: la matèria i la política cultural, l'adreça, la periodicitat, l'índex de l'últim número, vincles d'accés a llocs interessants, anticipacions de números futurs, etc. La presentació d'aquestes dades s'efectua amb una tipografia correcta, i estan ordenades consecutivament —amb un format homogeni al llarg del catàleg. Podem afirmar que es tracta d'un bon catàleg de publicacions periòdiques.
El bloc corresponent a les monografies apareix subdividit en quatre apartats informatius: novetats, catàleg, autors i matèria. Els punts d'accés al fons són suficients, però preferiríem veure el catàleg ordenat d'una altra manera, amb una major amplitud de punts d'accés a través del cercador i destacar el servei de novetats. Suggerim fins i tot de situar-lo en el marc principal de la pàgina. Tot i això, es tracta d'una bona presentació. Les novetats apareixen amb periodicitat bimensual, amb la possibilitat d'accedir als dos mesos anteriors a la data de consulta. No s'aprecia una ordenació temàtica ni alfabètica dels títols, però, en canvi, a la banda dreta de la pàgina apareix —emmarcat a part— una llista ordenada temàticament de títols que l'editor ha considerat més interessants. Creiem que es tracta d'una bona iniciativa a seguir, tot i el risc de la possible manca d'objectivitat en la tria. En la fitxa de cada volum hi trobem l'autor, el títol en negreta, la col·lecció, el nombre de pàgines, el preu, l'ISBN, el mes i l'any d'edició, una ressenya extensa de l'obra i una exposició de dades biogràfiques de l'autor. Només hi manca el sumari de l'obra i la tipografia és bona, tot i que atapeeix una mica la presentació en pantalla. Finalment, se'ns permet afegir l'obra a la cistella de compres i tornar, si ho desitgem, a la llista de novetats.
El cercador del catàleg permet fer cerques i afegir a la llista de compres les obres que es considerin d'interès. Els camps que ens ofereix són el títol i el subtítol, l'autor, la col·lecció, la matèria i l'any d'edició. Hi manca l'ISBN. La possibilitat de fer la cerca per autor ofereix les lletres de l'alfabet, i dins de cadascuna hi trobem el nom dels autors, ordenats pel primer cognom. Ara bé, les dades que ens facilita si accedim per aquesta via a una monografia són deficients: s'indica, l'autor i el títol de l'obra en negreta, l'ISBN, la col·lecció, l'any d'edició, el preu i la possibilitat d'afegir-lo a la cistella. Evidentment, ens hauria d'oferir les mateixes dades que en el servei de novetats: la ressenya de l'obra, les dades biogràfiques de l'autor i també hi manca el sumari. La recerca per matèria possibilita l'accés a 18 disciplines diferents.
La divisió relacionada amb universitat permet accedir a les obres que estan pensades per a estudiants i docents de tots els àmbits temàtics de l'editorial. El contingut es divideix en catàleg —creiem que caldria fusionar-lo amb el catàleg general, tot i que la separació entre material didàctic i general és una bona eina—, per a docents, per a estudiants, per a navegants. El catàleg presenta els títols que l'editor ha posat a la venda actualment. En l'apartat per a docents trobem informació diversa sobre volums i serveis pensats per a un ús eminentment didàctic, així com en l'apartat pensat per als estudiants. L'apartat per als navegants ens ofereix l'accés a diversos recursos que podem trobar a la xarxa en la temàtica que ens interessi. Creiem que caldria oferir el catàleg com un bloc únic, però la separació entre fons general i el didàctic pensat per a la universitat és positiu i útil. Cal valorar que moltes vegades és difícil separar les monografies pensades per a un ús d'ensenyament universitari d'aquelles que poden interessar un ventall més ampli de lectors.
Valoració global
L'apartat de notícies informa sobre conferències i actes diversos relacionats amb les disciplines de la línia editorial. Creiem que caldria ampliar-lo o bé prescindir-ne, ja que si no és exhaustiu no pot oferir un servei adequat. També trobem a faltar una oferta de vincles a altres pàgines d'interès. Aquest servei que s'hauria d'oferir en el marc principal, i aparèixer ordenat temàticament. En conjunt, és una bona eina per trobar informació.
Zanichelli
http://www.zanichelli.it [Consulta: 29 juliol 1999]
Aquesta editorial fou fundada l'any 1859 per Nicola Zanichelli. Contribuí, de bon començament, a la difusió de la cultura científica anglosaxona publicant, entre d'altres, l'Orígen de les espècies, de Charles Darwin, o la Teoria de la Relativitat, d'Albert Einstein. Des d'un principi treballà també en la difusió de coneixements jurídics i el 1943 començà la publicació d'un monumental comentari al Codi Civil, i més endavant un altre de la Constitució i lleis fonamentals. Com en el cas de l'editor anterior, i influenciat per les necessitats de la comunitat universitària de Bolonya, han prestat una especial dedicació a cobrir les necessitats de professors, estudiants i professionals de camps diversos. Bàsicament treuen al mercat textos per a ensenyaments universitaris, diccionaris diversos, manuals jurídics, codis i obres de divulgació científica.
Estructura de la web
La seva web conté els colors blanc i vermell, amb predomini de la part textual sobre la imatge, i amb un marc principal ben estructurat, amb divisions clares i concises. Les divisions per accedir a la informació són: Zanichelli scuola(Zanichelli per l'escola), Novità (novetats), Cataloghi (catàleg) i Info (informació). També podem accedir directament des de la pàgina principal al material editat per preparar oposicions a càtedres universitàries i al fons de volums amb material suplementari. Es tracta d'un accés encertat, ja que l'editor pretén cobrir les necessitats de tota la comunitat universitària, i amb aquesta divisió del fons es facilita la cerca del material propi de cadascú. Al llarg de la web, trobem a faltar facilitats per dirigir-se a les divisions del marc principal, ja que no hi figuren les opcions per accedir a les diferents parts.
Dins Zanichelli scuola trobem novetats per a l'ensenyament, material divers, iniciatives i informacions d'interès. A la part central de la pàgina figuren les obres amb material suplementari, sense ordenació temàtica ni alfabètica, acompanyada cadascuna amb una frase explicativa del contingut. Podem accedir directament a la fitxa corresponent. A la banda dreta de la pantalla apareixen llistades les matèries del fons editorial, i on cadascuna conté les novetats i propostes de l'editor. De cada obra escollida s'indica el títol i autor, que van acompanyats d'un extens comentari sobre els seus continguts. Aquest comentari és ampli i de gran qualitat, cobrint amb escreix les necessitats d'informació dels navegants, però hi manquen més dades catalogràfiques: l'edició, l'ISBN, el preu, etc. Com a servei complementari, ens ofereixen uns vincles a cada volum que consultem, que ens permetran trobar altres llocs a la xarxa relacionats amb la matèria de l'obra, accedir a l'índex del llibre i informacions variades sobre la matèria. Es tracta d'una eina que pot servir eficaçment a les necessitats d'estudiants i professors.
La divisió relacionada amb novetats ens ofereix la possibilitat d'accedir-hi pel que fa als camps del dret i l'economia, manuals universitaris, i diccionaris i atles principalment. Està ordenada segons la divisió temàtica citada, i dins de cada part hi ha una relació d'obres, sense ordenació aparent, i de cadascuna se'ns facilita la coberta escanejada, el títol i l'autor, el preu, l'ISBN, el format —si escau— i un comentari o ressenya dels continguts. Creiem que els comentaris haurien de ser més extensos. L'apartat Novetats jurídiques divideix les novetats en diversos accessos: accés a la revista Il foro italiano i al seu repertori, edicions electròniques, codis, obres comentades, obres per a professionals i manuals universitaris. És un accés al fons de novetats estructurat segons les necessitats de cada col·lectiu.
La fitxa corresponent a cada obra —per exemple, en els codis— és força completa. Ens escaneja la coberta, amb el nom de l'autor i títol en negreta; ens indica el format, el nombre de pàgines, el material complementari, el preu i una breu indicació de la normativa continguda. Hi manca el sumari complet per poder fer-se una idea global de la normativa inclosa. Per a navegants d'altres nacionalitats que no tenen per què conèixer els continguts habituals de cada codi seria una eina d'anàlisi imprescindible. La tipografia és correcta.
El bloc de consulta del catàleg permet la compra d'obres utilitzant la cistella corresponent. Els camps oferts pel cercador són el cognom d'autor, el títol, la matèria camp d'ensenyament i el codi d'ISBN. No cal dir que ha estat dissenyat per atendre les necessitats d'estudiants i professors. La cerca es pot estendre a tot el catàleg o restringir-la als paràmetres següents: ensenyament, diccionaris i atles, fons universitari, diversos, i dret i economia. La fitxa catalogràfica de cada obra visualitzada ens ofereix una bona descripció, però hi manca un sumari i ressenya.
Valoració global
L'editorial ha encertat dissenyant una web orientada a cobrir, principalment, les necessitats de professors i estudiants. Caldria oferir accés, sobretot pel que fa a codis i a monografies comentades, al catàleg en altres llengües, ja que aquesta tipologia d'obres pot ser —i són— d'interès per a centres jurídics d'altres nacionalitats.
França
Dalloz
http://www.dalloz.fr [Consulta: oct. 1999]
L'editorial fou fundada l'any 1845 per Désiré Dalloz, creador d'un gran repertori metòdic i alfabètic en 48 volums. Aquesta primera síntesi de dret aplicable es presentava sota els camps de legislació, jurisprudència i doctrina. A poc a poc s'anà ampliant l'oferta editorial. El 1902 aparegueren els Petits Codes, el Recueil Dalloz, i el 1950, l'Encyclopédie Juridique Dalloz, obres de reconeguda vàlua internacional per la seva qualitat. Avui dia, el seu catàleg s'estructura en sis categories: els codis, 27 en total, una referència quotidiana de molts juristes; obres universitàries —sobretot és coneguda la col·lecció Précis—; diverses col·leccions d'obres professionals; l'Enciclopèdia, amb 54 volums en fulls intercanviables; les revistes, i finalment els productes electrònics, bàsicament CD-ROM.
Estructura de la web
El disseny global de la web no és encertat. De bon començament, la pàgina d'acolliment té un accés confús: la terminologia emprada dificulta l'accés al seu fons. Continuem preferint un accés nítid des d'un punt de vista terminològic: voldríem trobar el catàleg, les novetats, altres webs d'interès, etc. Hi predominen els colors blanc i vermell en les imatges. La pàgina principal ofereix els accessos següents: el lloc dels estudiants, finances d'empresa, actualitats en línia i Dalloz Affaires en línia. Aquestes quatre opcions apareixen més destacades que les corresponents al fons editorial; de fet, pensem que hauria d'ésser a l'inrevés. S'accedeix als seus productes mitjançant set entrades: flash del recull Dalloz, sumari de revistes, Enciclopèdia Jurídica Dalloz, actualitat, obres Dalloz-Sirey, productes electrònics i fons Delmas. L'editorial ofereix ofertes de feina i accessos a altres llocs d'interès, especialment, dins l'àmbit jurídic. Les ofertes de feina corresponents a treballs dins la mateixa companyia i són similars en estructura i dades aportades a qualsevol oferta que podem trobar en el grup de classificats de gran format en la premsa diària. Els candidats es poden posar en contacte amb l'editor a través del correu electrònic.
No podem accedir a tots els serveis oferts, ja que, per exemple, la base de dades Dalloz Affaires només és accessible a les persones que hi estan abonades. Quan s'entra al seu catàleg, el fons està dividit en tres apartats: codis, monografies i revistes. Els codis —27 en total— estan llistats alfabèticament. Podem accedir directament a cadascun i apareixeran les dades de l'última edició. De cada codi es facilita la descripció física —pàgines i format—, el preu i l'ISBN. Es detallen acuradament els continguts legislatius amb una àmplia exposició explicativa, i es fa un èmfasi especial en les darreres modificacions legislatives. La web ofereix una bona presentació de les dades, que conté la informació necessària per decidir-se a actualitzar un fons legislatiu si es creu oportú. A les monografies es pot accedir en funció de la matèria, la col·lecció, el títol i l'autor, independentment. Caldria afegir-hi un potent cercador que permetés la combinació de diferents camps per ampliar els criteris de recerca. Si volem accedir a través de qualsevol opció, per exemple, la matèria, ens fa la relació de totes les opcions ordenades alfabèticament. El pes del fons jurídic és notori –22— sobre la resta de disciplines —11. De cada matèria apareixen les obres disponibles ordenades alfabèticament. El títol destaca en negreta i ens indica l'autor i el càrrec que desenvolupa, el número d'edició i l'any, la paginació, el format, el preu i l'ISBN. Hi falta el sumari i una ressenya adequada dels continguts, i també més dades biogràfiques de l'autor/s.
El catàleg de revistes està dividit segons l'editi Dalloz —cinc títols— o la filial Sirey —onze títols—, ambdós amb un contingut temàtic clarament jurídic. Al catàleg del fons Delmas espot arribar per títol, autor i sèrie. Els resultats s'ordenen alfabèticament. De cada obra ens facilita les dades de l'opció de cerca en negreta, la matèria, el número d'edició i l'any, la paginació, el format, el preu, l'ISBN i la col·lecció. Novament hi manca el sumari i la ressenya.
Valoració global
Per a poder efectuar comandes a través del correu electrònic haurem d'accedir al corresponent servei ofert en l'acollida a la web. Aquesta opció no es troba en els resultats de les cerques al fons, com fóra de desitjar. No hem trobat facilitats a l'hora de navegar per la pàgina atès que no conté els accessos corresponents a les diferents divisions de la web. Les dades no apareixen en pantalla massa comprimides, però la tipografia emprada és pobra i poc agradable a la vista. Per la importància del seu fons i la tasca que ha dut a terme al llarg dels anys en el país veí, creiem que l'editorial hauria de millorar molt el disseny d'aquesta pàgina per fer honor al prestigi editorial de què gaudeix.
Holanda
Kluwer
http://www.wk.ap.nl [Consulta: oct. 1999]
Si d'aquest article hagués de sortir la nominació de la millor web editorial analitzada, la de Kluwer Academic Publishers seria la guanyadora. Ho és per l'abast temàtic i de formats de la seva línia editorial, per la facilitat de navegació al llarg de la pàgina, per l'absència d'imatge en favor de la informació textual, per la complerta presentació d'aquesta última, i sobretot també per l'abast geogràfic de l'editorial, present a tot el món. L'editorial publiquen unes 300 publicacions seriades i 700 títols de monografies nous cada any. No exagerem, és el resultat d'una feina molt ben feta.
La web està escrita en llengua anglesa, idioma de la major part del fons editorials. Les publicacions de Kluwer estan relacionades amb els camps de la ciència i la tecnologia, la biologia, l'agricultura i les ciències del medi ambient, la medicina, l'economia, les humanitats i les ciències socials, i el dret. Tenim al nostre abast una extensa producció en qualsevol d'aquestes branques. Kluwer té seus a Holanda, Regne Unit i Estats Units d'Amèrica, i distribuïdors locals a Àfrica, Àsia, Austràlia, Europa, Amèrica del Sud i els Estats Units. Aconseguir una publicació seva en qualsevol lloc del planeta no és una tasca difícil.
Estructura de la web
Les opcions a triar en la pàgina de presentació són les següents: informació sobre Kluwer, catàleg complet, pàgines de revista, instruccions per a autors —per interessats a remetre articles a les revistes del grup—, productes electrònics, serveis al client, contacte, serveis en línia, Kluwer en línia, notícies i anuncis de treball. La navegació al llarg de la pàgina es facilita amb un marc que apareix a la part superior esquerra de la pantalla. Si accedim al catàleg complet, ens permet la cerca, amb la inclusió de les opcions relacionades amb les pàgines de revistes, la cerca per tot el catàleg, el Browse per tot el catàleg, els productes electrònics, les col·leccions i la compra a través del correu electrònic. Si s'accedeix al catàleg per Browse ens apareix una llista alfabètica de totes les disciplines de l'editorial —18 agrupacions temàtiques en total. Triem Law i ens indica la opció de triar revistes o bé monografies. L'àmbit del dret està dividit en un total de 23 branques, des de dret comparat i constitucional fins a dret de l'espai o drets regionals —de nombrosos països. L'abast temàtic i geogràfic de les subdivisions de dret és amplíssim. En canvi, caldria millorar els camps d'accés oferts pel cercador. Hi trobem dues opcions: una de cerca d'articles de revista i un altra que ens permet la cerca de llibres, col·leccions, revistes, o tots els formats alhora. Ens permet la combinació de termes corresponents a qualsevol camp de cerca: autor-títol, autor-matèria, etc. També tenim una opció de cerca específica per trobar informació concreta inclosa en les col·leccions de l'editorial. El resultat apareix en forma de llista alfabètica en forma hyperlink.
Els resultats de les cerques apareixen llistats per data d'aparició, i hi figuren primer els títols més recents. De cada obra ens dóna el títol en negreta, l'autor, el tipus d'impressió, l'ISBN i el mes i l'any d'edició. Si accedim a la fitxa completa de l'obra hi obtindrem el títol en negreta, l'autor, la ressenya de l'obra, el tipus d'impressió, l'ISBN, el mes i l'any d'edició, el nombre de pàgines, el preu i la possibilitat d'afegir-lo a la cistella. També podem accedir al sumari de l'obra amb l'opció Contents.
A l'opció Pàgines de revistes apareixen els títols de l'editorial llistats alfabèticament i agrupats per matèries. També podem accedir-hi a través del cercador citat anteriorment. A l'opció relacionada amb productes electrònics apareix l'oferta actual, estructurada en publicacions en línia, CD-ROM, i apèndixs electrònics. La resta de divisions del marc principal no tenen tant d'interès per a nosaltres.
Valoració global
És una web molt ben feta, però hi trobem a faltar un servei específic de novetats, tot i que en cada obra consta el mes i l'any d'edició, i els resultats s'ordenen de més recent a més antic. Hi afegim la necessitat de potenciar a totes les webs un servei d'enllaços a altres adreces d'interès, sobretot d'editors i biblioteques universitàries com a eina vàlida per facilitar l'accés a la informació.
Canadà
Wilson-Lafleur
http://www.wilsonlafleur.com [Consulta: oct. 1999]
Aquest editor quebequès proporciona informació legislativa en l'àmbit canadenc, tant d'abast provincial del Quebec com d'abast federal. Està dissenyada en llengua francesa; aquest factor pot facilitar la navegació per la web. També la seva producció editorial està escrita en la llengua vernacla d'aquesta província canadenca. Els continguts de la pàgina estan presentats en un estil amè i de fàcil accés. La tipografia és bona —encara que una mica petita—; hi predomina la informació textual sobre la imatge —amb escreix— i la navegació es facilita a través dels accessos corresponents a les divisions de la web a peu de pàgina. En el catàleg apareix una peculiaritat inexistent en els altres editors: ens presenten la llista d'obres ordenats per classes, per exemple, codis, i dins de cada classe estan ordenats segons la CDU. No és una idea negligible, però creiem més adient una ordenació en blocs temàtics, sota epígrafs de ràpid accés: dret civil, constitucional, administratiu, etc.
Estructura de la web
Les part en què es divideix la web són, a més de la pàgina de benvinguda, Librairie (llibreria), Législation (legislació), Informations récentes (informacions recents), Juguements (sentències) i Annuaire (anuari). Com a serveis complementaris hi trobem tres adreces electròniques: una d'informació general, una segona d'ajut per a les recerques dins l'anuari, i una tercera per consultar els problemes tècnics que puguin sorgir. Aquest últim servei és de gran utilitat i és un exemple que caldria imitar.
La llibreria correspon als continguts del catàleg de l'editorial i reflecteix també l'oferta d'altres editors continguda en la seva llibreria de Montreal. Ens permet afegir els llibres que desitgem a la cistella i també ens mostra les últimes novetats editorials. Aquest últim servei hauria d'estar ofert, com ja hem dit al llarg de l'article, com una divisió temàtica dins el marc principal. Hem efectuat una consulta dels codis disponibles i ha aparegut el resultat de la cerca ordenat per la CDU. Hi apareixen 63 títols en total de l'àmbit quebequès i federal canadenc. El seu catàleg conté obres editades per Wilson-Lafleur i obres d'altres editorials comercials. Aquesta peculiaritat fa augmentar l'interès pel que fa a la consulta d'aquest fons, i li dóna una major riquesa de continguts. Atès que el sistema polític d'aquell país és un referent constant en relació amb les innovacions legislatives a casa nostra, creiem que és un fons de gran utilitat per als nostres centres. De cada obra s'indica l'autor i el títol en negreta, l'editor, el lloc, el número i l'any d'edició. Ens permet accedir a la fitxa detallada de l'obra on, a més de les dades anteriors, hi trobarem el preu, el nombre de pàgines i l'opció d'afegir l'obra a la cistella. Hi manca detallar els continguts, incloent-hi un sumari i la ressenya corresponent.
La divisió legislació ofereix un servei força útil a qualsevol centre que desitgi estar al dia en la legislació d'aquell país. El servei permet tenir notícia de les novetats legislatives en el període comprès entre dues edicions d'un codi. Aquestes novetats i modificacions són consultables a Internet i faciliten l'actualització del contingut dels codis mentre no aparegui una nova edició. El contingut és similar a les actualitzacions en paper dels codis que ens ofereixen algunes editorials del nostre país, com ara Civitas, però per via telemàtica. L'apartat de sentències ens permet accedir a través d'Internet a recensions de les principals sentències dins l'àmbit jurídic quebequès. Com a accés a adreces d'interès, Wilson-Lafleur ens ofereix una llista d'adreces dels professionals jurídics quebequesos, que correspon a una secció de l'Anuari telefònic judicial del Quebec, publicat pel mateix editor.
Valoració global
Creiem que és una bona web, però caldria millorar l'accés al catàleg amb un bon cercador, ampliar el contingut de les fitxes de cada obra i oferir un servei de novetats en el marc principal.
Propostes de millora
Com a colofó del present article presentem una sèrie de consideracions, agrupades en blocs, per a la millora de la presentació, l'organització funcional i els serveis oferts en les webs analitzades. Evidentment, molts suggeriments poden ser aplicats a altres pàgines de qualsevol entitat presents a la xarxa.
— Els colors utilitzats, globalment, són satisfactoris. Recomanem utilitzar fons blancs amb imatges que quedin ben destacades, amb vermell, per exemple. La tonalitat ha de ser clara i en cap cas agressiva, amb la finalitat de facilitar la lectura i afavorir una presentació amena.
— Els estils de les lletres haurien de ser arial, courier o helvètica, preferentment. Desaconsellem les cursives i totes aquelles que tenen una lectura difícil. Les informacions que cal destacar —com ara els camps relacionats amb l'autor o el títol en els catàlegs— haurien d'anar en negreta amb una mida que destaqués de manera convenient la informació.
— Les pàgines d'acollida haurien de mostrar el contingut global de la web, sense informacions supèrflues, i mostrar una ordenació en blocs concisa i terminològicament clara. Tractant-se de pàgines d'editorials proposem la següent divisió, amb les corresponents subdivisions i continguts: presentació, novetats, catàleg, altres adreces d'interès i comandes. Tecnos i Tirant lo Blanch són un bon exemple d'aquest aspecte.
a) Presentació. Amb informació general de l'editorial, línia editorial, història, adreces de la mateixa i bústia de suggeriments. Kluwer, Dalloz i els editors italians donen exemple en aquest punt.
b) Servei de novetats. Hauria d'incloure els títols de propera aparició, amb les dades bàsiques, ordenats temàticament i per col·leccions, si escau; els títols ja en venda, classificats per mes d'aparició al mercat i amb l'ordenació anterior. Cal estudiar els exemples del Centro de Estudios Políticos y Constitucionales i de Comares pel que fa a aquest apartat.
c) Catàleg. En aquesta divisió caldria fer esment de l'accés i de la qualitat de la informació continguda. Cal facilitar l'accés als diferents formats: monografies, publicacions seriades, CD-ROM i serveis en línia. Totes les webs haurien d'incorporar un potent cercador que permetés la consulta utilitzant la major varietat de camps possible: autor, títol, subtítol, edició, ISBN, matèria i col·lecció, amb la possibilitat de truncament de les dades aportades. També hauria de permetre accedir directament a les col·leccions i matèries, amb les obres llistades per ordre cronològic d'aparició, preferentment. Les fitxes dels volums haurien de contenir el major nombre de dades possible, tant en descripció catalogràfica com en la necessitat de incloure sumari i ressenya. Kluwer és exemplar en aquest aspecte.
d) Altres adreces d'interès. Facilitar els enllaços amb el major nombre d'editors jurídics, universitats, col·legis professionals afins i biblioteques. Totes aquestes dades estan ordenades segons la tipologia. Zanichelli permet accedir amb vincles a altres adreces dins el mateix catàleg, guiant-se segons la temàtica de la recerca que haurem seleccionat.
e) Comandes. Tothom hauria de facilitar la compra de material a través del correu electrònic. Les modalitats de pagament també haurien de ser múltiples: tarja de crèdit, reemborsament i transferència bancària. L'opció d'afegir a la cistella de compra també hauria d'estar present al llarg del catàleg, afegint-hi títols progressivament. Cal que els editors tinguin en compte la privadesa de moltes dades aportades i oferir les mesures de seguretat adients en el seu viatge per la xarxa.
— Evitar l'excés d'imatges a les pàgines. Les imatges poden donar bellesa a la web amb dibuixos i combinacions de colors agradables, però cal valorar que el que ens interessa és la informació textual.
— Oferir un servei bibliogràfic sobre temes d'actualitat. No és un punt que considerem imprescindible, però pot aportar un major interès al conjunt de la web.
— Totes les webs haurien d'admetre els suggeriments dels navegants a través del correu electrònic, i sobretot un servei específic quan es necessiti suport en tasques concretes, com ara en la realització de les cerques.
Notes
1 Pedro Arconada, "Diseño web, la estructura (1)", I World, núm. 8 (1998), <http://www.idg.es/iworld/199809/articulos.html> [Consulta: 23 abr. 1999].
2 Pedro Arconada, "Diseño web, orden y concierto (2)", I World, núm. 11 (1998), <http://www.idg.es/iworld/199812/articulos.html> [Consulta: 23 abr. 1999].
3 Cristina Macía, "Consejos para crear páginas web", I World, núm. 0 (1997), <http://www.idg.es/iworld/199712/articulos.html> [Consulta: 26 abr. 1999].
4 Pedro Arconada, "Sitios web con estilo, una guía útil para perfeccionar la edición y el diseño de sitios web", I World, núm. 0 (1997), <http://www.idg.es/iworld/199712/articulos.html> [Consulta: 15 març 1999].