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Marketing y bibliotecas: buscando la satisfacción del usuario || Manuel Cuadrado García
Bibliotecas y marketing en red || Nieves González Fernández-Villavicencio
El fundraising para las bibliotecas: el observatorio italiano || Giovanni Di Domenico
[Texto en italiano]
La incorporación del marketing en la gestión de archivos || Antoni Tarrés Rosell
Evaluación de los instrumentos de consulta en línea incluidos en las sedes web de los archivos nacionales hispanoamericanos || Amalia Más Bleda, Celia Chaín Navarro
Evolución y aplicación del marketing cultural en los museos || Ricard Monistrol
Las encuestas a los usuarios de las bibliotecas públicas de Cataluña: comentarios metodológicos || Antoni Laporte Roselló
El sistema de gestión documental de la Universidad de Barcelona en el marco de la Administración electrónica: un elemento más para fomentar la mejora continua || Jordi Andreu i Daufí, Sílvia Nolla Lacruz
Diseño y desarrollo de políticas de comunicación y difusión para jóvenes en la Biblioteca de Caldes de Montbui || Juanma Moreno Díaz
La articulación bibliotecaria de Cataluña, una buena baza en juego || Carme Renedo i Puig
Instrumentos básicos para la planificación estratégica del servicio de biblioteca pública || Ester Omella Claparols, Jordi Permanyer Bastardas, Enric Vilagrosa Alquézar
La fundación de una biblioteca nacional. La Biblioteca de Catalunya entre 1907 y 1923 || Reis Fontanals
La educación bibliotecológica en México ante el Tratado de Libre Comercio de América del Norte || Valentino Morales López
La evaluación por competencias: propuesta de un sistema de medida para el grado en Información y Documentación || Marta de la Mano González, Manuela Moro Cabero
Evaluación de la calidad de las páginas web con información sanitaria: una revisión bibliográfica || M. Carmen Conesa Fuentes, Enrique Aguinaga Ontoso
El uso de Netvibes en dos bibliotecas de la Universitat Politècnica de Catalunya: una herramienta para gestionar múltiples prioridades || Francesc Carnerero Gámiz, Mar Romaní Herrera, Àlex Yoldi Ballarín, Javier Clavero Campos, Andrés Pérez Gálvez
Los goigs o gozos a través de recursos electrónicos || Nora Vela
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