Los estudios de Biblioteconomía y Documentación en Europa: una visión panorámica

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Los estudios de Biblioteconomía y Documentación en Europa: una visión panorámica

 

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Ángel Borrego

Profesor de la Facultad de Biblioteconomía y Documentación
Universitat de Barcelona

 

Resumen

Este artículo describe la situación actual de los estudios de Biblioteconomía y Documentación (ByD) en la Unión Europea. Los centros europeos que ofrecen programas relacionados con Biblioteconomía y Documentación se han identificado mediante un directorio de la IFLA y se han clasificado en ocho disciplinas. Por medio de visitas a sus webs, se han registrado las características de los programas de grado y de posgrado que ofrecen estas escuelas, facultades y departamentos, y también cualquier experiencia de colaboración nacional o internacional. Los resultados demuestran la falta de un enfoque común europeo en relación con los estudios de Biblioteconomía y Documentación y un nivel muy bajo de actividad en lo relativo a los acuerdos de colaboración a escala nacional o internacional. La mayoría de los programas de grado combinan una base sólida de cultura general con cursos de tecnología, idiomas y formación práctica. En muchos casos, no hay una diferencia clara entre los estudios de grado y los de posgrado; los programas tienen nombres similares y no se especifica a qué público van dirigidos. Además de los estudios generales de grado sobre Biblioteconomía y Archivística, la mayor parte de los programas giran en torno a la gestión de contenidos, los servicios de información comercial y el análisis de datos.

Resum

Aquest article descriu la situació actual dels estudis de Biblioteconomia i Documentació (BiD) a la Unió Europea. Els centres europeus que ofereixen programes relacionats amb Biblioteconomia i Documentació s'han identificat mitjançant un directori de l'IFLA i s'han classificat en vuit disciplines. Per mitjà de visites als seus webs, s'han enregistrat les característiques dels programes de grau i de postgrau que ofereixen aquestes escoles, facultats i departaments, i també qualsevol experiència de col·laboració nacional o internacional. Els resultats demostren la manca d'un enfocament comú europeu en relació amb els estudis de Biblioteconomia i Documentació i un nivell molt baix d'activitat pel que fa als acords de col·laboració a escala nacional o internacional. La majoria dels programes de grau combinen una base sòlida de cultura general amb cursos de tecnologia, idiomes i formació pràctica. En molts casos, no hi ha una diferència clara entre els estudis de grau i els de postgrau; els programes tenen noms similars i no s'especifica a quin públic van adreçats. A més dels estudis generals de grau sobre Biblioteconomia i Arxivística, la major part dels programes giren al voltant de la gestió de continguts, els serveis d'informació comercial i l'anàlisi de dades.

Abstract

The article describes the current situation of Library and Information Science (LIS) education in the European Union. European centres offering LIS-related programmes were identified using an IFLA directory and were classified in eight disciplines. The characteristics of the undergraduate and graduate programmes offered by these schools and departments, and any experience of domestic or international collaboration, were recorded through visits to their websites. The results show the absence of a common European approach to LIS education and a very low level of activity in domestic or international partnerships. Most undergraduate degrees combine a grounding in general culture with courses in technology, languages and practical training. In many cases there are no clear differences between undergraduate and graduate programmes; the programmes have similar names and no target audiences are specified. In addition to the general postgraduate degrees in librarianship and archive studies, most programmes revolve around digital curation, business information services and data analytics.

 

1 Introducción

En las últimas décadas se han llevado cabo numerosos estudios sobre la formación en Biblioteconomía y Documentación (ByD). Sin embargo, una revisión de la bibliografía muestra que el interés por el tema se ha centrado en otras partes del mundo pero no en Europa, donde falta una visión panorámica de la formación en la disciplina a nivel continental.

El único gran intento en la última década de llevar a cabo un análisis europeo de la formación en Biblioteconomía y Documentación fue el capítulo final del informe European Curriculum Reflections on LIS Education (Larsen, 2005), que analizó los resultados de un estudio sobre las facultades y escuelas de Biblioteconomía y Documentación en el continente europeo. Unas 50 escuelas, de un total de 200 instituciones de ByD, contestaron un cuestionario en línea. El estudio, que exploró las adscripciones organizativas de estas instituciones, constató que el 59 % eran departamentos dentro de una facultad o escuela determinada, el 25 % operaban como programas dentro de un departamento específico, el 10 % eran facultades o departamentos independientes y el 6 % eran instituciones académicas independientes. Por tanto, la mayor parte de las escuelas y facultades europeas de Biblioteconomía y Documentación formaban parte de un marco educativo más amplio. Al preguntar a los encuestados a qué unidad académica superior pertenecían, la citada con mayor frecuencia era Arte y Humanidades (35 %), seguida de Ciencias Sociales (15 %), Comunicación y medios (13 %), Empresariales/Administración de empresas (9 %) e Informática (4 %). El 24 % restante se encuadraba en otras unidades académicas. Por lo que hace a las dimensiones, las escuelas o facultades europeas de Biblioteconomía y Documentación son, en general, unidades académicas pequeñas. Una tercera parte (35 %) contaba con menos de 100 estudiantes y la mitad (51 %) con menos de 200. En términos de plantilla, el 27 % de las escuelas tenían menos de 10 profesores contratados a tiempo completo y cerca de dos terceras partes (64 %) menos de 20.

Más recientemente, Tammaro (2011) analizó si el proceso de Bolonia podía contribuir a la mejora de la calidad de los estudios de Biblioteconomía y Documentación tomando Italia como estudio de caso. Concluyó que el modelo de Bolonia, centrado en los resultados del aprendizaje, había sido adoptado porque tenía el potencial para dotar a los estudiantes de los conocimientos y aptitudes que demanda el mercado laboral europeo, aunque la coexistencia de diferentes concepciones sobre la calidad y la internacionalización de los estudios de Biblioteconomía y Documentación conducía a interpretaciones diversas. Juznic y Badovinac (2011) analizaron el desarrollo de las facultades de Biblioteconomía y Documentación en los países candidatos a entrar en la Unión Europea y llegaron a la conclusión de que estaban adaptando sus planes de estudio a las nuevas políticas y pautas profesionales, adoptando las nuevas directrices en materia de educación superior, especialmente a partir de la Declaración de Bolonia. Otros estudios han descrito los cambios introducidos por la Declaración de Bolonia (Johnson, 2013), expresando al mismo tiempo su preocupación por las diferencias en los criterios y las normas de evaluación y cuestionando la conveniencia de crear listados modelo de competencias y planes de estudios.

El presente artículo se centra en la situación de los estudios de Biblioteconomía y Documentación en los 28 estados miembros de la Unión Europea en junio del 2015: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia. Concretamente, el estudio tiene como objetivo dar respuesta a las siguientes preguntas de investigación:

  • ¿Cuántas facultades y departamentos ofrecen estudios de Biblioteconomía y Documentación en Europa?
  • ¿En qué disciplinas pueden clasificarse estas facultades y departamentos?
  • ¿Hay alguna experiencia de colaboración nacional e internacional entre estas facultades y departamentos?
  • ¿Cuáles son las características de los programas de grado y posgrado que ofrecen estas facultades y departamentos?
 

2 Métodos

Para identificar los programas en Biblioteconomía y Documentación que hay en los 28 países seleccionados, se utilizó la guía elaborada por la IFLA World Guide to Library, Archive and Information Science Education (3ª ed., 2007). De acuerdo con esta guía, 283 centros de 26 países europeos ofrecen estos programas, y sólo dos países (Chipre y Luxemburgo) no ofrecen ninguno.

Entre febrero y junio de 2015 se visitaron los sitios web de las facultades y los departamentos incluidos en la guía de la IFLA. Se recogió información sobre la facultad, escuela, instituto o departamento que ofrecía estudios de Biblioteconomía y Documentación y las características de los títulos de grado y posgrado. La recogida de información fue difícil por dos razones: la diversidad lingüística de los países analizados y la fragmentación de los estudios en diferentes facultades, escuelas y departamentos.

Por lo que respecta a la diversidad lingüística, la Unión Europea tiene 24 lenguas oficiales y muchas otras lenguas propias. Por ejemplo, en España tres lenguas (catalán, euskera y gallego) son cooficiales junto con el español en algunas regiones. Aunque algunas facultades y departamentos disponen de versión en inglés de sus sitios web, habitualmente no se trata de traducciones íntegras, sino de breves descripciones de la facultad o departamento sin información completa sobre las titulaciones ofrecidas. A menudo esta información se dirige a los estudiantes locales y únicamente se encuentra en la lengua propia. El autor del artículo domina el inglés y algunas de las lenguas romances más utilizadas (catalán, español, francés, italiano y portugués). Por tanto, la mayor parte de los resultados del estudio se basan en la información proporcionada por las universidades que usan estas lenguas o disponen de traducciones al inglés en sus sitios web. Hay que señalar este hecho como una limitación del estudio.

Las facultades y departamentos fueron clasificados en las ocho categorías disciplinarias proporcionadas por la clasificación de Wiggins y Sawyer (2012) aplicada a las iSchools: Biblioteconomía y Documentación, Ciencia e Ingeniería, Ciencias Sociales y del Comportamiento, Comunicación, Educación, Gestión y Política, Humanidades e Informática. Además de la diversidad lingüística, la segunda limitación para llevar a cabo el análisis fue la fragmentación de los estudios de Biblioteconomía y Documentación en diferentes escuelas, facultades, institutos y departamentos. En algunos casos, los grados relacionados con estos estudios dependen de una facultad; en otros casos, de un departamento, y, en otros, de una facultad y de uno de sus departamentos. Para llevar a cabo la clasificación se utilizó la entidad más específica. Así, por ejemplo, si un título era ofrecido por un departamento de Ciencias de la Documentación de una facultad de Ciencias Sociales, el departamento se clasificó en el apartado "Biblioteconomía y Documentación". Sin embargo, si una titulación similar era ofrecida por otra facultad de Ciencias Sociales, pero no un departamento concreto, el centro se incluyó en la categoría "Ciencias Sociales y del Comportamiento". Finalmente, la categoría "Biblioteconomía y Documentación" se utilizó en exclusiva para las escuelas y departamentos especializados en este ámbito. Cuando aparecía el término "información" en el nombre de la escuela, facultad o departamento, junto con otro ámbito, era éste último el que se utilizaba para la clasificación: por ejemplo, un departamento de Información y Comunicación se clasificaba en el epígrafe "Comunicación".

Después de visitar los sitios web de los 283 centros educativos incluidos en la guía de la IFLA, 63 instituciones fueron excluidas del análisis debido a cuatro razones:

  • Algunas instituciones eran asociaciones profesionales o bibliotecas nacionales que ofrecían, en general, cursos breves dirigidos a profesionales en activo.
  • Algunas instituciones parecía que habían dejado de impartir estudios de Biblioteconomía y Documentación.
  • Algunas de las instituciones que ofrecían estos estudios se habían fusionado desde la publicación de la guía en 2007.
  • Cuando dos departamentos de una universidad ofrecían programas relacionados con Biblioteconomía y Documentación, sólo se consideró el programa que más estrechamente relacionado estaba con la disciplina.
 

3 Resultados

3.1 Centros educativos europeos que ofrecen estudios de Biblioteconomía y Documentación

Se identificaron 220 centros que ofrecen estudios de Biblioteconomía y Documentación en 26 países. Tal como muestra la tabla 1, se trata tanto de estudios de grado como de posgrado, si bien hay una mayor tendencia a ofrecer grados: el 88 % de las instituciones ofrecen grados mientras que el 65 % ofrecen posgrados. La única excepción es el Reino Unido, donde los 15 centros identificados a través de la guía de IFLA ofrecen programas de máster y sólo 9 ofrecen títulos de grado.

País
Población
(millones)1
Instituciones que ofrecen estudios de ByD
Instituciones que ofrecen títulos de grado de ByD
Instituciones que ofrecen posgrados de BiD
Alemania
80,3
17
16
14
Austria
8,4
3
2
3
Bélgica
11,1
11
9
4
Bulgaria
7,3
2
2
2
Croacia
4,3
3
3
3
Dinamarca
5,6
1
1
1
Eslovaquia
5,4
1
1
1
Eslovenia
2,1
1
1
1
España
46,8
15
12
13
Estonia
1,3
2
1
2
Finlandia
5,4
4
4
3
Francia
65,3
31
28
25
Grecia
11,1
3
3
0
Hungría
9,9
10
10
5
Irlanda
4,6
1
1
1
Italia
59,4
58
53
22
Letonia
2,0
1
1
1
Lituania
3,0
1
1
1
Malta
0,4
1
1
0
Países Bajos
16,7
6
6
1
Polonia
38,5
12
12
8
Portugal
10,5
4
4
3
Reino Unido
63,5
15
9
15
República Checa
10,5
7
7
5
Rumanía
20,0
3
2
2
Suecia
9,5
7
4
6
Total
≈ 500 millones
220
194
142

Tabla 1. Instituciones que ofrecen programas relacionados con ByD por país

Si consideramos que los países con una población inferior a los 10 millones de habitantes son países pequeños, la mayoría (11 de 14) tienen entre uno y tres departamentos que ofrecen programas relacionadas con Biblioteconomía y Documentación. La principal excepción es Hungría, donde 10 instituciones ofrecen este tipo de estudios, todos ellos a nivel de grado. En menor medida, siete universidades suecas ofrecen estudios de Biblioteconomía y Documentación, pero sólo cuatro a nivel de grado.

Entre los países medianos –aquellos con una población de entre 10 y 20 millones de habitantes–, destaca el caso de Bélgica, con 11 instituciones que ofrecen estudios de Biblioteconomía y Documentación. Algunas regiones belgas tienen "hautes écoles" que ofrecen títulos de formación profesional, por ejemplo en Biblioteconomía. El segundo lugar de esta categoría es para la República Checa donde siete universidades ofrecen estudios de Biblioteconomía y Documentación; en este país hay cinco grados de Archivística.

Los seis países restantes pueden considerarse grandes. El más pequeño es Polonia, con una población de más de 38 millones de habitantes, y el más grande, Alemania, con más de 80 millones. Entre los países grandes, Italia tiene 58 instituciones que ofrecen programas relacionados con Biblioteconomía y Documentación, debido principalmente al elevado número de universidades que ofrecen grados de Patrimonio Cultural (beni culturali), que incluyen algún tipo de especialización en Biblioteconomía y Documentación. En Francia hay 38 instituciones que ofrecen grados de Información y Comunicación (licences information et communication). Ambos casos se describen con mayor detalle más adelante. En España 15 universidades ofrecen programas de Biblioteconomía y Documentación, una cifra similar a la del Reino Unido y Alemania, si bien hay que tener en cuenta que España tiene una población mucho menor.

 

3.2 Adscripción disciplinar de los centros educativos de Biblioteconomía y Documentación

Las facultades y departamentos que ofrecen programas de Biblioteconomía y Documentación se clasificaron en ocho categorías siguiendo la clasificación disciplinar de Wiggins y Sawyer (2012). Se añadió la categoría "ninguno" para clasificar facultades o escuelas genéricas que no podían ser incluidas en las restantes categorías, por ejemplo las facultades de Ciencias Sociales y Humanidades.

 
Centres
%
Humanitats
70
31,8
Biblioteconomia i Documentació
62
28,2
Comunicació
34
15,5
Informàtica
20
9,1
Gestió i Política
6
2,7
Ciència i Enginyeria
4
1,8
Educació
3
1,4
Ciències Socials i del Comportament
3
1,4
Cap
18
8,2

Tabla 2. Clasificación disciplinar de los centros educativos de ByD

La tabla 2 muestra que la mayor parte de los centros educativos europeos de Biblioteconomía y Documentación pueden ser clasificados en la categoría de Humanidades. Sin embargo, esta cifra es un poco engañosa: un análisis más detallado de los 70 centros incluidos en esta categoría revela que la mayoría (49) son facultades de Lengua, Filosofía y disciplinas afines en universidades italianas que ofrecen grados de Patrimonio Cultural. A menudo, estos grados incluyen materias relacionadas con la arqueología, la historia del arte, las artes escénicas o la biblioteconomía y documentación. En relación con el número de créditos que deben cursar los alumnos, estas especializaciones son bastante limitadas y, en línea con la especialización del grado, no ofrecen formación general de Biblioteconomía y Documentación, sino que se concentran en temas como la archivística o las bibliotecas patrimoniales. Además del elevado número de grados de Patrimonio Cultural, una segunda explicación a la gran cantidad de centros de Humanidades en Italia es la existencia de 17 archivos regionales que ofrecen formación en archivística, paleografía y diplomacia (scuolas di archivistica, paleografia e diplomatica).

La formación profesional de Archivística se diferencia en ocasiones de la formación de Biblioteconomía. Así, diversas universidades, sobre todo en Europa Central y del Este, ofrecen grados de Archivística en paralelo a los de Biblioteconomía. En algunas universidades encontramos dos departamentos en una misma facultad que ofrecen grados alternativos de Biblioteconomía y Archivística.

La combinación de centros y grados especializados de Información y Comunicación es bastante común, especialmente en Francia, donde los centros y los estudios de Information et Communication son frecuentes. De hecho, 21 de los 28 grados identificados en universidades francesas combinan los términos "información" y "comunicación" en sus títulos.

En Francia los grados (licences) duran tres años. Sin embargo, las universidades también ofrecen dos diplomas, el DUT (diplôme universitaire de technologie) y el DEUST (diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques), que tienen una duración de dos años. Estos estudios pueden ser completados con un curso de un año (licence professionnelle). Al analizar los planes de estudio de estas titulaciones, se observa que muchos grados de tres años de Information et Communication están integrados por asignaturas de comunicación, lengua extranjera, relaciones públicas, etc. y se encuentran más cercanos al periodismo y a la comunicación de masas que a los estudios de Biblioteconomía y Documentación. A menudo, la formación más estrechamente relacionada con la Biblioteconomía y Documentación adopta la forma de licences professionnelles, que ofrecen una especialización de un año a los estudiantes que cuentan con una formación académica de dos años y, además, son profesionales en activo.

En el 9 % de los casos, los centros que ofrecen grados relacionados con Biblioteconomía y Documentación se adscriben al campo de la Informática. Desde un punto de vista cuantitativo, la relación más estrecha entre Biblioteconomía y Documentación e Informática se observa en el Reino Unido, donde 6 de los 15 centros que ofrecen este tipo de estudios incluyen los términos ordenador informática en su nombre.

Por último, en torno al 28 % de los centros están estrechamente relacionados con el núcleo de la disciplina, es decir, su denominación hace referencia exclusivamente a la biblioteconomía y la documentación. La mayor parte de estas facultades y departamentos ofrecen lo que podríamos considerar títulos tradicionales de Biblioteconomía y Documentación, orientados a la formación de graduados que trabajarán en bibliotecas públicas y universitarias, o como documentalistas en instituciones públicas o privadas, o en perfiles más innovadores como científicos de datos o arquitectos de información. La mayor parte de los planes de estudio de estos programas se centran en cuatro áreas: cultura general, tecnologías de la información y la comunicación, formación práctica e idiomas.

 

3.3 Estudios de posgrado de Biblioteconomía y Documentación

Al analizar los programas de máster ofrecidos en áreas relacionadas con la biblioteconomía y la documentación, una de las características más notables es que la mayor parte de los programas tienen nombres muy genéricos. A menudo, los másteres comparten denominación con los grados en la misma institución. Así, es fácil encontrar ejemplos de universidades que ofrecen al mismo tiempo grados y másteres de "Biblioteconomía y Documentación" o de "Información y Comunicación".

Como resultado, es difícil saber qué diferencias existen entre los programas de grado y de posgrado, si es que hay alguna. Tampoco queda claro a quién se dirigen estos posgrados, si a estudiantes con estudios previos de Biblioteconomía y Documentación o a estudiantes con una formación previa en otra disciplina.

Al margen de los posgrados genéricos de Biblioteconomía y Archivística, la mayor parte de los programas giran alrededor de la gestión de contenidos, los servicios de información de negocios y el análisis de datos.

 

3.4 Colaboración

Hay pocos ejemplos de colaboración entre universidades tanto a nivel nacional como internacional. A escala nacional, encontramos menos de cinco másteres ofrecidos conjuntamente por dos o más universidades de un mismo país.

A nivel internacional, hay un único ejemplo de un antiguo programa Erasmus Mundus impartido por una universidad de Estonia y una de Italia. El Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft (Instituto de Biblioteconomía y Ciencias de la Información) de Berlín ofrece dos programas conjuntos con la Det Informationsvidenskabelige Akademi (Academia Real de Biblioteconomía y Documentación) de Copenhague y el King's College de Londres.

También en el ámbito internacional, la Det Informationsvidenskabelige Akademi de Copenhague organiza una escuela de verano en colaboración con la Universidad de Washington, y, de forma similar, el Ústav informačních studií a knihovnictví (ÚISK). Univerzita Karlova v Praze (Instituto de Documentación y Biblioteconomía de la Universidad Charles de Praga) lleva a cabo un seminario de verano en colaboración con la Universidad de Carolina del Norte (EEUU).

 

4 Conclusiones

La principal conclusión derivada del análisis de los sitios web de los 220 centros educativos que ofrecen programas relacionados con Biblioteconomía y Documentación incluidos en la World Guide to Library, Archive and Information Science Education de la IFLA es que no existe un enfoque europeo común en la formación en la disciplina. El número y la orientación disciplinaria de los centros de Biblioteconomía y Documentación varía considerablemente de un país a otro, se diría que simplemente a causa de cuestiones organizativas, como la inclusión de contenidos de Biblioteconomía y Documentación en títulos de grado más genéricos (como ocurre en Italia y Francia, por ejemplo, los dos países con una mayor oferta de programas relacionados con estos estudios). Quizá como consecuencia de la falta de un planteamiento europeo común, hay muy pocas experiencias de colaboración internacional (e incluso nacional) para ofrecer programas conjuntos.

En relación con las características de los programas, la mayoría de grados combinan una base de cultura general con asignaturas de tecnología, idiomas y formación práctica. Otros grados parecen estar más orientados a la gestión de información en empresas. Por lo que hace a los estudios de posgrado, en muchos casos no hay diferencias claras entre los programas de grado y de posgrado, que tienen nombres similares y no están dirigidos a un público específico. Muchas universidades ofrecen al mismo tiempo estudios de grado y posgrado con títulos genéricos como "Biblioteconomía y Documentación", lo cual dificulta establecer las diferencias. El debate tradicional sobre si los estudios de Biblioteconomía y Documentación deberían ofrecerse a nivel de grado o de máster continúa abierto y las universidades europeas tienen diferentes planteamientos. Además de los posgrados genéricos en Biblioteconomía y Archivística, la mayor parte de los programas giran en torno a la gestión de contenidos, los servicios de información en la empresa y el análisis de datos.

 

Agradecimientos

Rafel Serra ha colaborado en la recogida de datos.

 

Bibliografía

Johnson, Ian M. (2013). "The impact on education for librarianship and information studies of the Bologna process and related European commission programmes — and some outstanding issues in Europe and beyond." Education for Information, vol. 30, no. 1/2, p. 63-92. DOI: 10.3233/EFI-130933.

Juznic, Primoz; Badovinac, Branka (2005). "Toward library and information science education in the European Union". New Library World, vol. 106, no. 3/4, p. 173-186.

Larsen, Jeannie Borup (2005). "A survey of Library & Information Science schools in Europe". In: Kajberg, Leif; Lørring, Leif (eds.). European Curriculum Reflections on Library and Information Science Education. Copenhagen: Royal School of Library and Information Science, p. 232-242. <http://hdl.handle.net/1889/1704>. [Accessed: 10/06/2015]

Schniederjürgen, Axel (ed.) (2007). World guide to library, archive, and information science education. Edited by Axel Schniederjürgen. Munich: K.G. Saur.

Tammaro, Anna. (2011). Towards Internationalisation of Library and Information of Library and Information Science Education: Bologna Process as a Lever of Quality in Italy. Newcastle: Northumbria University. <http://nrl.northumbria.ac.uk/id/eprint/2364>[Accessed: 19/10/2015].

Wiggins, Andrea; Sawyer, Steven (2012). "Intellectual Diversity and the Faculty Composition of iSchools". Journal of the American Society for Information Science and Technology, vol. 63, no. 1, p. 8-21. DOI: 10.1002/asi.21619

 

Notas

1 Fuente: http://europa.eu/about-eu/countries/index_en.htm

Cita recomendada

Borrego, Àngel (2015). "Els estudis de Biblioteconomia i Documentació a Europa : una visió general". BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, núm. 35 (desembre) . <http://bid.ub.edu/es/35/borrego.htm>. [Consulta: 19-02-2020].


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