Conocimientos, competencias y carta de servicios del personal bibliotecario de datos

1. Introducción

El personal bibliotecario de datos (data librarian) es personal del ámbito bibliotecario que se ha formado en la gestión de datos de investigación y que está preparado para ofrecer servicios en un entorno de intensa digitalización de la investigación y de creciente adopción de prácticas de Ciencia Abierta. Es un perfil facilitador de la investigación que apoya al personal investigador contribuyendo a organizar, tratar y preservar datos de investigación (Ribas Semeler et al., 2019) para que puedan ser compartidos y reutilizados.

Por un lado, los datos que crean, recogen o sintetizan las personas investigadoras, que aumentan exponencialmente, requieren unas habilidades específicas para su gestión. Por otro lado, en un entorno de ciencia abierta, es necesario que estos datos cumplan los principios FAIR (sean encontrables, accesibles, interoperables y reusables), sean estructurados con metadatos y curados para que puedan ser útiles para la comunidad investigadora, para el sector comercial y para la sociedad en general. El perfil profesional del personal bibliotecario de datos, aunque no es nuevo, está todavía definiéndose entre otros roles dentro del entorno bibliotecario relacionados con perfiles digitales y de apoyo a la investigación. Lo que está claro es que, actualmente, es esencial contar con profesionales solventes en la gestión de los datos, que se adapten a los cambios tecnológicos constantes, que conozcan en profundidad el panorama de la comunicación científica y entiendan las especificidades de la comunidad investigadora a la que dan servicio.

En la última década, la Comisión Europea ha impulsado decididamente la ciencia abierta, que comporta un cambio de paradigma en la forma de investigar y en su orientación. Se trata de construir un sistema más transparente que permita la reproducibilidad (abriendo todas las etapas de la investigación), más sostenible (sin barreras al conocimiento, fomentando la compartición y reuso de los datos), colaborativo (de modo que muchos agentes estén implicados y a diferentes niveles, no sólo en el ámbito académico) y orientado a tratar los grandes retos sociales y ambientales de nuestra sociedad a nivel global. El alcance de este cambio sistémico viene acompañado de unas premisas de Investigación e Innovación Responsables (RRI) que van más allá de la calidad de los datos (Bezuidenhout, 2021) o de cumplir con los marcos normativos que aplican, se trata garantizar una investigación e innovación socialmente relevantes e inclusivas. La Declaración de Roma (European Commission, 2014) describe la RRI como "el proceso continuo de alineación de la investigación y la innovación con los valores, necesidades y expectativas de la sociedad" y es en este sentido que Méndez (2021) destaca que los principios éticos y la RRI "envuelven todos los procesos y desafíos de la ciencia abierta".

Las universidades y sus bibliotecas, en Europa, están avanzando en crear una cultura de ciencia abierta, financiando y creando infraestructuras y cada vez más, creando políticas de investigación, de gestión de datos y marcos de integridad a seguir. Aunque estos pasos son indispensables, también es necesario detallar qué profesionales deben estar creando, incentivando y nutriendo las herramientas y servicios en torno a los datos de investigación y saber qué conocimientos y competencias deben tener. El personal de las bibliotecas está muy bien posicionado para dar un soporte efectivo en datos de investigación y el presente trabajo quiere ser útil en términos organizativos de las bibliotecas y pretende guiar al personal bibliotecario que quiera especializarse y adquirir nuevos conocimientos en un contexto con gran abundancia de datos.

2. El personal bibliotecario de datos

Existen muchas definiciones de personal bibliotecario de datos y el denominador común de todas ellas es que el foco de este perfil profesional radica en las actividades relacionadas con la gestión y curación de datos de investigación (Morriello, 2020; Costal et al., 2020; Ribas Semeler et al., 2019; Kennan, 2016).

Existen dos elementos esenciales que caracterizan su ámbito de actuación. El primero, es que el objeto digital que toma protagonismo es el dato. Es posible trabajar con datos primarios o raw data, datos procesados y en formatos muy variados en función del tipo de investigación que se lleve a cabo y del campo científico. El reto del personal bibliotecario de datos será hacer útiles estos datos, mediante metadatos e identificadores persistentes, y propiciar que sigan los principios FAIR para que puedan ser ampliamente utilizados, tanto por máquinas como por personas (Wilkinson et al., 2016). El segundo elemento es que el personal bibliotecario está presente, desde el inicio, en todo el ciclo de la investigación (Wałek, 2019; Koltay, 2019b; Koltay, 2017; Schmidt y Shearer, 2016) y no sólo en la etapa de publicación. Estos cambios, junto con la aceleración de los procesos de investigación, hacen evidente la necesidad de desarrollar nuevas habilidades y de adquirir conocimientos de forma continuada pero también favorecen que el personal de las bibliotecas especializado en datos se convierta en una pieza indispensable y estratégica en el apoyo a la investigación en las universidades.

Actualmente, es posible identificar data librarian bajo una variedad notable de terminología: personal bibliotecario referencista, personal bibliotecario curador de datos, personal bibliotecario formador, personal bibliotecario para el e-Science o personal bibliotecario para el Conocimiento Abierto ya que la mayoría del personal no puede dedicarse de forma exclusiva a tareas relacionadas con datos (Federer, 2018). A nivel europeo, también es emergente la figura del administrador de datos, o data steward. Ejemplos de la integración de esta figura se pueden encontrar en varias universidades europeas como la TUDelft (Países Bajos) o la University of Oxford (Reino Unido) y, aunque puede variar según la institución, es posible caracterizar al personal administrador de datos de la siguiente manera:

• Formación. Formación y experiencia en investigación, es requerida una titulación de doctorado o equivalente, y sólida formación en gestión de datos de investigación.

• Puesto de trabajo. Aunque está presente en la estructura orgánica de la biblioteca, trabaja físicamente en la escuela o facultad de su disciplina (Marín-Arraiza et al., 2019).

• Responsabilidades y funciones. Es el máximo responsable de la gestión de los datos de investigación en la comunidad donde presta servicio (Wałek, 2019) y participa de la elaboración de la política de gestión de datos a nivel institucional. Promueve la RRI y facilita “la integración de infraestructuras institucionales en ecosistemas de datos más amplios” (Bezuidenhout, 2021).

Son diversas las organizaciones y entidades que han querido definir el perfil del personal bibliotecario de datos o han puesto de relieve la importancia de habilidades identificables con este perfil (EDISON, 2017;  CARL Competencies Working Group, 2020; Ayris et al., 2018; CRUE, 2019; American Library Association, 2022; European Commission, 2018; International Federation of Library Associations and Institutions, 2021) ) y destacan la importancia de la gestión, curación y preservación de los datos, su tratamiento ético y la necesidad de dotar de una formación específica. La UNESCO (2021), además, insta a las universidades a fomentar prácticas de ciencia abierta, a desplegar servicios para que sean una realidad y considera el personal bibliotecario como uno de los agentes destacados en la implantación de la ciencia abierta.

3. Conocimientos y competencias del personal bibliotecario de datos

3.1. Alfabetización en datos

El personal bibliotecario de datos, para dar servicio a la comunidad investigadora, debe ser alfabetizado en datos (Koltay, 2017) y debe tener un conocimiento profundo del proceso de investigación (Revez, 2020) y de los métodos de investigación, entendiendo el por qué y el cómo de la gestión de los datos (Federer, 2018) en todo el ciclo de la investigación.

La alfabetización en datos, justamente, incide en la pericia necesaria para trabajar con datos y complementa la alfabetización informacional (Martín-González e Iglesias-Rodríguez, 2022). Se enfoca al “conjunto de destrezas relacionadas con el acceso, la comprensión, la interpretación, la gestión, la evaluación crítica y el uso ético de los datos de investigación” (Koltay, 2019a). Es destacable la dimensión ética, que debe ser la base para la alfabetización en datos más allá de los conocimientos técnicos (Atenas et al., 2021) y la Comisión Europea, en las recomendaciones del Open Science Policy Platform OSPP (European Commission, 2018) para avanzar en las áreas prioritarias de la European Open Science Agenda, concreta la necesidad de que todos los agentes dentro de las organizaciones de investigación, incluido el personal bibliotecario, esté alfabetizado en datos, ética e integridad de la investigación.

Varios estudios han detallado qué conocimientos debe tener el personal bibliotecario de datos. Mientras Ohaji et al. (2019), Kennan (2016) y Schmidt y Shearer (2016) han llevado a cabo estudios cualitativos a partir de entrevistas, Ramos Eclevia et al. (2019) se basa en un estudio de ofertas laborales, Koltay (2019a) es una aproximación teórica y Costal et al. (2020) se basa en una revisión bibliográfica. Todos estos trabajos abordan los conocimientos básicos que debe tener el personal bibliotecario de datos entre los que destacan los siguientes:

• Conocimientos temáticos y de contexto. Conocer la institución en la que trabaja y sus políticas de investigación así como el sistema de investigación que rige. Conocer la disciplina de los investigadores a los que presta servicio: conceptos básicos, temas de las líneas de investigación actuales y emergentes, fuentes de información especializadas y normativas.

• Conocimientos de comunicación científica. Comunicación científica y ciencia abierta. Opciones de publicación científica y vías de publicación en acceso abierto de datos o código en las distintas etapas del proceso de investigación. Requerimientos de los entes financiadores de la investigación y evaluación de la investigación.

• Conocimientos de curación de datos y preservación. Protocolos de curación. Metadatos, infraestructuras y políticas de preservación.

• Conocimiento del ciclo de los datos de investigación. Planificación, recogida de datos, análisis, almacenamiento, preservación y publicación.

• Conocimiento de la gestión de datos y repositorios. Tipo de datos, formatos de datos, organización y estructura de los datos, planes de gestión de datos y herramientas para los planes de gestión de datos. Repositorios y plataformas para compartir datos y código.

• Conocimiento de metadatos. Modelos de metadatos y protocolos de interoperabilidad.

• Conocimiento de lenguajes. Lenguajes como HTML o XML, y conocimientos básicos de lenguajes de programación como R o Phyton. Software de Sistemas de Información Geográfica (SIG), si la disciplina lo requiere. Software de control de versiones Git y plataformas GitHub y GitLab.

• Conocimiento de los marcos legales y propiedad intelectual. Normativa, legislación y licencias.

• Conocimientos de estadística.

Es destacable el trabajo de LIBER (Swiatek et al., 2020) sobre las competencias en ciencia abierta que debe tener el personal bibliotecario y el personal investigador en el que se describen cinco grandes bloques: métricas e incentivos, publicación académica, integridad de la investigación, ciencia ciudadana y datos FAIR. El personal bibliotecario de datos debe ser necesariamente solvente en estos cinco ámbitos y enfocarse en que los datos de investigación, los correspondientes metadatos y los objetos digitales generados durante el proceso de investigación sean FAIR.

3.2. Competencias

En el presente trabajo se emplea la palabra competencia en un sentido amplio, incluyendo habilidades, tal y como es definida por el proyecto European Skills, Competences, Qualifications and Occupations (ESCO) de la Comisión Europea: “por competencia se entiende la capacidad demostrada de utilizar los conocimientos, destrezas y habilidades personales, sociales y/o metodológicas, en situaciones de trabajo o de estudio y en el desarrollo profesional y personal”.

Se presentan las competencias esenciales en tres grandes grupos de habilidades críticas:

• Habilidades técnicas y/o tecnológicas y de curación de datos. Se incluyen todas aquellas relacionadas con los estándares de metadatos, los lenguajes de programación como R y Phyton y Sistemas de Información Geográfica (SIG). Estas habilidades se requieren a nivel básico, no como propiamente las desarrollaría un científico de datos, un programador o un estadístico (Martín-González; Iglesias-Rodríguez, 2022; Alonso-Arévalo, 2019). También se incluyen las habilidades en curación de datos como la selección o recogida, acceso, mantenimiento y preservación de datos de investigación.

• Habilidades blandas. Son consideradas de capital importancia en diversos estudios (Henderson, 2020; Koltay, 2019a; Ribas Semeler et al., 2019; Ramos Eclevia et al.,2019; Revez, 2020;  Federer, 2018; Federer, 2020; Kennan, 2016). Las habilidades interpersonales y comunicativas, incluidas las habilidades para promocionar prácticas de ciencia abierta, se consideran esenciales. El personal bibliotecario de datos debe saber relacionarse con el personal investigador y otros agentes de forma fluida, aportando valor y orientándose a la resolución de problemas. También debe contar con rasgos personales relacionados con la flexibilidad y la curiosidad.

• Habilidades tradicionales del personal bibliotecario. Siguen siendo importantes, en especial las habilidades de búsqueda de información especializada, de referencia y habilidades formativas.

3.3. Formación del personal bibliotecario de datos

La formación tradicional del personal bibliotecario presenta claras lagunas para encajar con los conocimientos y competencias requeridos al personal bibliotecario de datos y en muchos casos las titulaciones de Biblioteconomía, Documentación y Archivística no contemplan estos conocimientos en sus respectivos programas (Marín-Arraiza et al., 2019; Rice, 2019). Actualmente, es difícil para las bibliotecas universitarias encontrar perfiles que combinen estas habilidades detalladas. No es sólo que parte del personal bibliotecario tenga que aprender nuevos conocimientos y habilidades sino que debe asumir un nuevo rol frente a un sistema científico complejo (Tenopir et al., 2017), insertarse dentro del proceso de investigación como un agente más del sistema y, definitivamente, aprender a trabajar más allá de los servicios tradicionalmente bibliotecarios, junto con otros profesionales.

En la revisión bibliográfica que se ha llevado a cabo se constata que existen dos modelos en cuanto a cómo las universidades consiguen profesionales adecuados para apoyar la gestión y curación de datos de investigación. La primera vía es contratar a personal ex profeso, como es el caso de los administradores de datos de la TU Delft, en Holanda (Teperek y Plomp, 2019). La segunda vía, y mayoritaria según Tenopir et al. (2017) y Cox et al. (2017) es ofrecer formación al personal bibliotecario que ya está dando servicio a la institución. Según el estudio de Tenopir et al. (2017), el 84% de las bibliotecas ofrece opciones a su personal para asistir a conferencias, cursos y participar en grupos profesionales. Actualmente, la oferta de cursos para formar personal bibliotecario en habilidades tecnológicas y de datos es amplísima, Research Data Management Librarian Academy, Library Carpentry y Essentials 4 Data Support son buenos ejemplos, pero también hay MOOCs disponibles y cursos online de niveles básicos y más avanzados.

Es interesante subrayar, en el caso de las bibliotecas que optan por ofrecer formación a personal existente, el interés de las figuras del personal bibliotecario incrustado (embedded librarian) y del personal bibliotecario temático (subject librarian o liason librarian). A pesar de las diferencias, ambos casos presentan perfiles compatibles con una posible recapacitación por conocer muy de cerca la investigación del personal investigador, tener conocimientos sobre el ámbito temático y existir un enlace previo con los grupos de investigación. Cada institución deberá valorar si parcial o totalmente estos perfiles profesionales pueden virar hacia personal bibliotecario de datos.

Por otra parte, el personal bibliotecario de datos debe formarse para impartir talleres en gestión de datos dirigidos al personal de investigación en todos los niveles, ya que el personal investigador necesita más apoyo en gestión de datos y asesoramiento en temas éticos y legales (European Commission, 2017). Tzanova (2020) entiende que ser formador es, definitivamente, uno de los nuevos roles de las bibliotecas universitarias y existen muchos documentos que aportan pautas para diseñar cursos de formación como el manual de Engelhardt (Engelhardt, 2022) o, en cuanto al Consorcio de Servicios Universitarios de Cataluña (CSUC), la propuesta de López-Borrull (López-Borrull, 2021).

4. Carta de servicios del personal bibliotecario de datos

El personal bibliotecario de datos debe adaptar la carta de servicios a su institución y debe ir actualizándola de acuerdo con los desarrollos tecnológicos, las nuevas políticas y las capacitaciones del personal bibliotecario de datos.

Los principales servicios que ofrece el personal bibliotecario de datos son:

• Servicios relacionados con la curación de datos (Koltay, 2019a). Asesorar y elaborar políticas y procedimientos de curación digital (Koltay, 2017). Seleccionar datos para su preservación, asegurar el acceso con la asignación de identificadores persistentes y el formato de datos adecuado. Preparación de los datos para ser incluidos en un repositorio de datos de investigación.

• Servicios para la elaboración de planes de investigación y planes de gestión de datos. Guías, herramientas y ejemplos disponibles de planes de gestión de datos.

• Servicios de formación. Materiales web, cursos sobre ciencia abierta y gestión de datos de investigación, comunicación científica, reproducibilidad de la investigación y talleres prácticos sobre gestión de conjuntos de datos utilizando las herramientas y plataformas institucionales.

La tabla siguiente relaciona las fases del ciclo de datos de investigación con los conocimientos y competencias del personal bibliotecario de datos y propone servicios básicos que puede ofrecer en cada una de las etapas. Los servicios marcados con un asterisco pueden formar parte de la oferta institucional de servicios al personal investigador y ser proporcionados por unidades externas a la biblioteca. El rol del personal bibiotecario de datos, en estos casos, será informar al personal de investigación y hacer de enlace con el servicio que corresponda.

Tabla 1. Conocimientos, competencias y servicios del personal bibliotecario de datos a lo largo del ciclo de datos de investigación. Fuente: elaboración propia a partir de “Data Life Cycle” de ELIXIR Research Data Management Kit (RDMkit) 

5. Conclusiones

El personal bibliotecario de datos cuenta con los conocimientos y habilidades adecuadas para dar servicio a la comunidad investigadora a lo largo de todo el ciclo de la investigación, gestionando y curando los datos de investigación para que cumplan los requisitos de las entidades financiadoras, puedan ser encontrables, accesibles, legibles, puedan recuperarse, preservarse, compartirse y reutilizarse de acuerdo con las políticas existentes y de los marcos legales y éticos.

La eclosión de grandes cantidades de datos generadas por una investigación intensamente digitalizada y la adopción de prácticas de ciencia abierta conlleva que no sólo el personal investigador, sino también el personal bibliotecario aprenda habilidades en datos. El personal bibliotecario de datos se convierte en asesor de primer nivel en gestión de datos de investigación y, trabajando juntamente con otras unidades, en un agente estratégico de apoyo a la investigación en la universidad.

Los conocimientos y competencias que debe dominar son muy variadas, desde el conocimiento del sistema de investigación a habilidades tecnológicas y comunicativas y cada institución tendrá que definir qué competencias son necesarias. La carta de servicios que ofrece contemplará todas las etapas de la investigación y deberá ser también adaptable a las diferentes realidades y desarrollos e innovaciones que se vayan sucediendo.

El artículo presenta las principales características del personal bibliotecario de datos a partir de la literatura revisada pero posibles nuevos trabajos pueden abordar los conocimientos, competencias y servicios del personal bibliotecario de datos a través de estudios de casos.

6. Bibliografía

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Notas

¹ Los research café son encuentros entre investigadores para compartir la investigación que llevan a cabo en un ambiente informal, a menudo conducidos por investigadores senior y organizados por personal de bibliotecas universitarias. Por otro lado, los data champions son profesores o investigadores de una universidad ejemplo de buenas prácticas en la gestión de datos de investigación y en la aplicación de los principios FAIR y que se ofrecen a difundir los beneficios de la ciencia abierta entre la comunidad académica.