La biblioteca digital de l’Instituto Cervantes: model de selecció per al llibre electrònic i gestió de la col·lecció

Projecció del creixement de lectors de llibres electrònics des del 2007 fins al 2012. Font: spybits.com (a partir de Soler, 2009, p. 65)

La Red de Bibliotecas de l’Instituto Cervantes va engegar el 2012 un nou servei de préstec i de descàrrega de llibres electrònics per a tots els socis. La novetat principal és el sistema de selecció de la col·lecció: títol a títol, a partir de fonts diferents i per compra a perpetuïtat o ingrés per donació dels continguts. Aquest model de gestió es duu a terme tant per a les obres lliures de drets que s’incorporen, com per a les novetats bibliogràfiques i per a les obres amb copyright. Es tracta de donar un servei a partir d’una biblioteca digital pròpia i especialitzada gestionada directament a través d’editors i distribuïdors d’Espanya i d’altres països. Una dificultat derivada d’aquest sistema de selecció és que l’oferta de novetats bibliogràfiques disponibles en format electrònic per a biblioteques és reduïda. Amb la finalitat d’incentivar aquesta oferta i abaratir costos, l’Instituto Cervantes proposa avantatges als editors (convertir les biblioteques de la Red en mitjans per difondre i promoure el llibre electrònic i com a generadores de negoci). Una altra iniciativa orientada a augmentar la disponibilitat de llibres electrònics en el catàleg i a oferir serveis més sostenibles és posar en marxa projectes conjunts en el context de l’edició institucional, que combinin la cooperació i la innovació i proporcionin beneficis a tots els participants. — In 2012 the Library Network of the Instituto Cervantes launched a new e-book loan and download service for all its members. The main innovation is the system for selecting the collection: a title-by-title scheme, drawing on different sources and involving purchase for perpetuity or the donation of the content. This management model operates equally for books that are free of copyright as for new materials and works under copyright. The aim is to provide the services of a specialized digital library whose management is conducted directly through publishers and distributors in Spain and other countries. One difficulty arising from this selection system is that the supply of new books available in electronic format for libraries remains small. To encourage this supply and to reduce costs, the Instituto Cervantes offers advantages to publishers (including, converting the libraries in the network in media for the dissemination and promotion of the e-book and as generators of business). A further initiative aimed at increasing availability of e-books in the catalogue and offering a more sustainable service is that of implementing joint projects for institutional publications, combining cooperation and innovation, and providing benefits for all participants.

Modificació de la situació de les col·leccions: una visió del model d’adquisicions dirigides per l’usuari a les biblioteques de l’Arizona State University

Figura 1. Exemple de registre de l'OPAC (catàleg en línia) per a un llibre tramès en format imprès

El 2009, les biblioteques de l’Arizona State University van adoptar un pla d’adquisicions dirigides per l’usuari (PDA, de l’anglès Patron Driven Acquisition) tant per a llibres electrònics com per a llibres impresos. En aquest article es descriu el procés de la presa de decisió que va donar lloc a un canvi permanent en el desenvolupament de col·leccions en una biblioteca de recerca acadèmica important. S’hi analitza la manera com funciona el programa des de la perspectiva dels especialistes per temes de la biblioteca i s’ofereix informació sobre l’experiència de l’usuari. Finalment, l’article comenta les orientacions futures de les PDA i planteja algunes preguntes que cal tenir en compte en el context d’un canvi de paradigma més gran en les pràctiques de desenvolupament de la col·lecció. — En 2009, las bibliotecas de la Arizona State University adoptaron un plan de adquisiciones dirigidas por el usuario (PDA, del inglés Patron Driven Acquisition) tanto para libros electrónicos como para los libros impresos. En este artículo se describe el proceso de la toma de decisión que dio lugar a un cambio permanente en el desarrollo de colecciones en una biblioteca de investigación académica importante. Se analiza la forma en que funciona el programa desde la perspectiva de los profesionales especialistas y se ofrece información sobre la experiencia del usuario. Finalmente, el artículo comenta las orientaciones futuras de los PDA y plantea algunas preguntas que deben tenerse en cuenta en el contexto de un cambio de paradigma más grande en las prácticas de desarrollo de la colección.

Implantació de l’e-book a les biblioteques d’investigació: estudi de cas de la Biqfr

Compra dels e-books de Biqfr per editors

Objectiu: Analitzar la implantació de la col·lecció dels llibres electrònics cientificotècnics de la Biqfr (Biblioteca Instituto de Química-Física Rocasolano) del CSIC i de les estratègies de difusió, implementació, creació i gestió de la col·lecció adoptades per a la formació durant el període 2007-2009.

Metodologia: Es va entrevistar en profunditat la directora de la biblioteca d’investigació i es va fer un treball de camp amb els altres bibliotecaris de la Biqfr. A través d’aquests dos procediments es va obtenir informació i es van analitzar diferents aspectes relacionats amb l’e-book des d’una perspectiva diacrònica.

Resultats: La implementació del llibre electrònic en aquesta biblioteca va ser primerenca —en comparació amb d’altres— i va comportar reptes nous als bibliotecaris, sobretot per fer-ne visible l’ús i potenciar-lo entre els usuaris. Van establir estratègies diverses de creació de la col·lecció i de difusió, que van permetre adquirir experiència en la gestió i detectar les singularitats que presenta aquest recurs electrònic enfront d’altres com les revistes i les bases de dades. — Objective: to analyse the introduction of the scientific and technical e-book collection of the Rocasolano Chemistry-Physics Library (Biqfr) of CSIC and the strategies adopted for the dissemination, creation, implementation, and management of the collection between 2007 and 2009.

Methodology: an in-depth interview was conducted with the director of the research library, and field work was undertaken with the other Biqfr librarians. The information obtained from these two sources was used to analyse aspects of the introduction of e-books from a diachronic perspective.

Results: the library was one of the first to introduce e-books, which represented certain challenges for the librarians, especially as regards making the resources visible and promoting their use among researchers. The librarians adopted various strategies to create and disseminate the collection, enabling them to gain experience in their management and to identify the unique characteristics of this resource in comparison with traditional journals and databases.

Documents de política de desenvolupament de la col·lecció en la Xarxa de Biblioteques Municipals de Barcelona

La Gerència de Serveis de Biblioteques (GSB) de la Diputació de Barcelona ha dut a terme un conjunt d’accions amb l’objectiu d’afavorir la creació de polítiques municipals de col·lecció a totes les poblacions que disposen de servei de lectura pública. Aquestes accions han estat bàsicament tres: actualització de la política de col·lecció pròpia de la GSB, elaboració d’unes pautes per redactar les polítiques municipals de desenvolupament de la col·lecció i programació d’una activitat formativa de 12 hores per a totes les biblioteques de la Xarxa de Biblioteques Municipals (XBM). En aquest article es descriuen les pautes elaborades per redactar el document de política de desenvolupament de les col·leccions de les biblioteques de l’XBM i es posa en relleu la importància que té per a una biblioteca pública disposar d’aquest tipus de document. Les pautes, que de manera genèrica poden ser útils per a qualsevol biblioteca pública, s’han elaborat a partir dels criteris establerts en la mateixa política de desenvolupament de la col·lecció de la Gerència. Per redactar-les s’han tingut en compte recomanacions, estàndards i normatives tant nacionals com internacionals. — La Gerencia de Servicios de Bibliotecas (GSB) de la Diputación de Barcelona ha llevado a cabo una serie de acciones con el objetivo de favorecer la creación de políticas municipales de colección en todas las poblaciones que disponen de servicio de lectura pública. Estas acciones han sido básicamente tres: actualización de la política de colección propia de la GSB, elaboración de unas pautas para redactar las políticas municipales de desarrollo de la colección y programación de una actividad formativa de 12 horas para todas las bibliotecas de la Red de Bibliotecas Municipales (XBM). En este artículo se describen las pautas elaboradas para redactar el documento de política de desarrollo de las colecciones de las bibliotecas de la XBM y se pone de relieve la importancia que tiene para una biblioteca pública disponer de este documento. Las pautas, que de manera genérica pueden ser útiles para cualquier biblioteca pública, se han elaborado a partir de los criterios establecidos en la misma política de desarrollo de la colección de la Gerencia. Para su redacción se han tenido en cuenta recomendaciones, estándares y normativas tanto nacionales como internacionales. — The Library Management Services (LMS) of the Barcelona Provincial Council has undertaken a series of actions aimed at promoting the creation of municipal collection policies in all communities with a public library service. Three main actions have been implemented: updating the collection policy of the LMS, drawing up guidelines for the drafting of municipal policies for developing the collection and the programming of a 12-hour educational activity for all the libraries in the Municipal Library Network (MLN). This article describes the guidelines drawn up for drafting the policy document for the development of the collections of the libraries in the MLN and highlights how important it is for a public library to have documents of this type. The guidelines, which can be useful for any public library, are based on the criteria established in the LMS’s development policy for the collection. In drafting them they have taken into account both national and international recommendations, standards and regulations.

Actors principals de la publicitat: conservar el patrimoni en els centres de documentació i museus

Portal d'accés al PublidocNet

Objectius: analitzar l’estat de la qüestió sobre els centres de documentació i els museus de publicitat a Espanya, prenent com a referència altres països.

Metodologia: es basa en un estudi previ dels autors principals que han fet treballs sobre centres de documentació en publicitat. Es proposen diversos models de museus de publicitat a partir dels que ja existeixen en altres països, especialment el del Musée de la Publicité a França.

Resultats: les dades que s’aporten serveixen per demanar al col·lectiu dels documentalistes que obri les portes al sector de la publicitat. Mentre que l’Estat és incapaç de crear un centre de documentació nacional o un museu de la publicitat, institucions i empreses privades han pres aquesta responsabilitat i estan recollint fons documentals publicitaris. Es presenten continguts de museus virtuals i presencials públics espanyols, francesos, anglesos, nord-americans i també llatinoamericans. Es mostra el funcionament de col·leccions universitàries i d’investigacions, fonamentalment de l’àrea anglosaxona, i s’ofereixen mètodes de treball i fons de col·leccions privades espanyoles, així com d’empreses que comercialitzen fons documentals per a les agències de publicitat. — Objectives: to analyse the state of the art in advertising documentation centres and museums in Spain, comparing them with those in other countries.

Methodology: the research is based on a previous study of the principal authors that have written about advertising documentation centres. Several models of advertising museums are proposed, based on those that already exist in other countries, most notably the Musée de la Publicité in France.

Results: the information reported serves as a call to all archivists to open their doors to the advertising industry. While the State does not have the capacity to create a national advertising documentation centre and/or museum, private institutions and companies have taken this responsibility upon themselves and are building their own collections of advertising documents. The paper examines collections held in virtual and public museums in Spain, France, England, North America and Latin America. It outlines how university and research collections, mainly in the English-speaking world, operate and describes the working methods associated with archives held in Spanish private collections, as well as companies that commercialise documentary archives for advertising agencies.

Estudi sobre l’ús dels llibres electrònics a les biblioteques universitàries de Castella i Lleó

Gràf. esq. Descens en el nombre de préstecs en BU als Estats Units. Gràf. dta. Increment del nombre d'accessos a llibres electrònics

Objectiu: L’objectiu de l’estudi és fer un diagnòstic del llibre electrònic a les biblioteques universitàries de Castella i Lleó; és a dir, analitzar-ne el grau d’incorporació a les col·leccions i el nivell de penetració, amb la finalitat d’articular-ne sistemes de difusió i ús i planificar estratègies de futur.

Metodologia: S’han dut a terme diverses enquestes per compilar la informació des de la triple perspectiva dels responsables dels serveis d’adquisicions, dels bibliotecaris i dels usuaris de llibres electrònics a les biblioteques universitàries.

Resultats: Les dades obtingudes mostren com la tendència seguida en les biblioteques universitàries de Castella i Lleó són similars a les d’altres països amb més tradició en l’ús dels llibres electrònics. — Objective: The aim of the study is to offer a diagnosis of the use of e-books in the university libraries of Castilla y León, i.e. to analyse the degree of incorporation of e-books in their collections and their level of penetration, in order to develop systems of dissemination and use and to plan future strategies.

Methodology: various surveys were conducted in order to compile information from a three-way perspective: that of those responsible for acquisition services, that of the librarians and that of the users of e-books in the university libraries.

Results: The information obtained shows how the procedures followed by the university libraries of Castilla y León are similar to those in other countries with greater experience in the use of e-books.

La gestió dels llibres electrònics a la Biblioteca virtual de la UOC

Figura 1. La Biblioteca a l'Aula

El text que es presenta mostra com es du a terme la gestió dels llibres electrònics a la Biblioteca virtual (d’ara endavant BV) de la Universitat Oberta de Catalunya (d’ara endavant UOC). La BV posa un èmfasi especial en l’adquisició de llibres digitals per millorar l’accés als usuaris als recursos i col·leccions d’una universitat que es caracteritza per la virtualitat. El document presenta, en primer lloc, l’entorn en què s’adquireixen i s’utilitzen els llibres electrònics: s’expliquen els diferents escenaris d’adquisició en els quals es pot trobar la biblioteca i es defineixen els circuits interns que en permeten la gestió i els processos tècnics dels documents. A continuació es mostren les diferents opcions d’accés i consulta de llibres electrònics que actualment s’ofereixen des de la biblioteca i s’expliquen les anàlisis d’usos d’aquests documents. Finalment es presenten les conclusions a les quals arriba la BV sobre el nou context de llibres electrònics. — This article shows how e-books are managed in the Virtual Library (VL) at the Open University of Catalonia (UOC). The VL places special emphasis on the acquisition of digital books to improve user access to resources and collections in a virtual university. The article first examines the environment in which e-books are acquired and used, explaining the various stages of acquisition that the library might be involved in and defining the internal circuits that facilitate the management and technical processes of these virtual documents. This is followed by a presentation of the range of options made available by the library to users wishing to access and consult the e-books and an explanation of the analysis of uses to which these documents are put. The article finishes by examining the conclusions drawn by the VL about the new context of e-books.

Fons especials i recursos bibliogràfics digitals a les biblioteques públiques de Catalunya

Mar: guia de recursos

Objectius: el Servei de Biblioteques del Departament de Cultura, amb la col·laboració de la Gerència de Serveis de Biblioteques de la Diputació de Barcelona, s’ha proposat inventariar, descriure i difondre els recursos bibliogràfics disponibles a Internet elaborats des de les biblioteques públiques i que tenen un interès general per al conjunt dels serveis bibliotecaris del Sistema de Lectura Pública de Catalunya.

Metodologia: un equip de treball format per tècnics del Servei i de la Gerència han cercat, identificat i valorat la totalitat dels recursos disponibles en el conjunt dels serveis bibliotecaris (biblioteques i serveis de suport).

Resultats: es detalla el procediment seguit per fer l’inventari i es descriuen els recursos creats per biblioteques públiques (16) i els creats pels serveis bibliotecaris de suport nacional i regional (7), disponibles a final del 2012. El treball es tanca amb unes observacions finals sobre l’interès de compartir recursos, i sobre com aquests recursos poden atorgar una singularitat específica a les biblioteques. — Objectives: the Department of Culture’s Library Service, in collaboration with the Management Services of the Libraries of the Provincial Council of Barcelona, has proposed undertaking an inventory, description and dissemination of the bibliographic resources on the Internet that have been made available by the public libraries and which are of a general interest to all library services in the Public Library System of Catalonia.

Methodology: a team of experts from both the Library and Management Services undertook a search in which they identified and evaluated all resources available in the joint librarian services (libraries and support services).

Results: details are provided of the procedure adopted in completing the inventory and the resources produced by the public libraries (16) and those created by national and regional library support services (7), as of the end of 2012, are described. The article concludes by offering a number of observations regarding the interest of sharing resources, and about how these resources can help endow libraries with a unique character.

“Vols buscar informació sobre salut a Internet? Vine i aprèn-ne!”: descripció d’una activitat formativa

Forumclínic. Càncer de mama. Els moderadors de l'àrea són fàcilment identificables. A més, se'n pot consultar la formació i l'experiència professional.

Descripció d’una activitat formativa adreçada a malalts crònics i a persones de més de cinquanta anys amb poc domini de les TIC, a partir de la col·laboració entre un ajuntament i un equip d’atenció primària (EAP). Els objectius de l’activitat són impulsar l’ús de les TIC com a element de col·laboració entre els professionals de la salut i els ciutadans, desvetllar l’esperit crític de les persones que busquen informació sobre salut a Internet i proporcionar instruments per a l’avaluació de la informació localitzada. Continguts de l’activitat: explicació dels criteris bàsics d’avaluació de llocs web (autoria, actualització, cobertura informativa, objectivitat, exactitud i veracitat dels continguts), identificació dels segells de qualitat i presentació de la prescripció web. Conclusions: per tal d’evitar els problemes derivats de la consulta d’informació de mala qualitat sobre salut a Internet, s’ha de fer formació específica; es recomana el foment d’actuacions coordinades entre serveis locals com són la biblioteca pública i el centre d’atenció primària. — Description of a training activity designed for the chronically sick and for those aged over fifty with few ICT skills, based on a joint undertaking between a city council and a primary care team (PCT). The objectives of the activity are to use ICTs as an element in promoting collaboration between health professionals and the public, awakening the critical spirit of those who seek health information on the Internet and providing tools for the evaluation of the information found. Details of the activity: explanation of the basic criteria for evaluating web sites (authority, currency, coverage, objectivity, accuracy and veracity of the contents), identification of the hallmarks of quality and presentation of the prescription web. Conclusions: to avoid problems attributable to the consultation of poor quality information about health on the Internet, specific training should be given. The promotion of coordinated actions between local services, such as public libraries and primary care teams, is recommended.

Lotus Notes com a eina d’anàlisi de comunitats virtuals: el cas de la Comunidad Marca

Figura 1. Vista amb l'activitat dels usuaris de la comunitat virtual Marca i les dades relatives a la interacció amb la resta dels usuaris

La participació en línia ha esdevingut en els darrers anys un objecte d’estudi essencial per a la investigació de nous mitjans. Aquesta participació ciutadana no només atrau l’atenció dels investigadors, sinó que és per a moltes organitzacions una oportunitat única de formar comunitats virtuals d’usuaris. En aquest article presentem el desenvolupament d’una aplicació Lotus Notes per a la investigació de la Comunidad Marca, un dels fòrums esportius que més s’usa a l’Estat espanyol, amb més de 400.000 usuaris registrats. El programa permet analitzar comportaments de participació, com la interacció entre usuaris o la interacció web-usuari, amb implicacions directes i valuoses per a les empreses mediàtiques. — In recent years online participation has become an essential object of study in research conducted into the new media. This participation of the individual citizen not only attracts the attention of researchers, but it is also a unique opportunity for many organizations to form virtual communities of users. This paper presents the development of a Lotus Notes application for analysing the Comunidad Marca, one of the most used sports forums in Spain, with more than 400,000 registered users. The program enables researchers to examine the behaviour of participants, including the interaction between users and web-user interaction, with direct and valuable implications for media companies.